to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2772 kt kurutma makinemin başlatma düğmesi yaklaşık bir yıl önce arızalandı. Sorun ilk başladığında iki kez düğmenin altındaki şeffaf parça değiştirildi, ancak problem devam etti. Son bir ay önce ise panel komple değiştirildi. Tüm bu işlemlere rağmen makinem bir haftadır tekrar çalışmıyor. ...
6 ay önce alınmış olan Arçelik cfm9147 model çay-kahve makinem yaklaşık 1 ay önce Kettle kısmından su akıtmaya başladı ve dijital Ekranda da bir LED yanmıyordu. Servis kaydı oluşturduk servis geldi komple bütün parçalarıyla birlikte ürünü götürdü. Yeni kettle ile değiştirmişler geri geldi. Cihazı ku...
23 Ekim 2025 tarihinde Antalya Özyurtlar Grup Mobilya bayisinden Arçelik 10140 MP 0 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, 25 Ekim Cumartesi günü kuruldu ve sadece bir gün çalıştıktan sonra deterjan ve yumuşatıcı gözünü almamaya başladı. Pazartesi günü servis çağırdım, ancak gelen iki servis göre...
07.10.2025 tarihinde Bursa Fomara Uğurlu Arçelik Bayisi’nden 20.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik em 6395 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Kahve Makinesi, ilk kullanımda bayi çalışanının yönlendirmesiyle granül kahveyle kullanmam sonucu arızalandı. Cihazın garanti kapsamında olmasına ve ku...
"Bir hayri uğraştıktan sonra geç de olsa Arçelik müşteri hizmetlerinden geri dönüş alabildim ve sorunum çözüldü. Yetkililere teşekkür ederken müşterilerin mağduriyetini önleyici şekilde süreçlerin hızlandırılmasını tavsiye ederim. Teşekkürlerimle, saygılar."
09 Ekim 2023 tarihinde, 2 yıl taahhütle kiraladığım Arçelik su arıtma cihazımın taahhüt süresi 09 Ekim 2025 tarihinde sona erdi ve üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, aboneliğe devam edip etmeyeceğim konusunda Arçelik müşteri hizmetlerinden kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte, son bir hafta...
Arçelik em 6395 espresso makinem Ekim ayı başında arızalandı ve garanti kapsamında Kayseri'deki yetkili servise teslim edildi. Cihazım yaklaşık bir aydır serviste bekliyor. İki hafta önce parça temin edildiği söylendi, ancak o tarihten bu yana “yapıldığı zaman sizi bilgilendireceğiz” denilerek herha...
Arçelik RS 3121 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden 2200 TL’ye satın aldım. Cihazın garanti süresi dolmadan kısa bir süre önce, süpürge kendi kendine durmaya ve hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için Gönen Arçelik yetkili servisine başvurdum ve batarya de...
"Teşekkürler firmanız hemen dönüş yaptı ve yenisiyle değişim yaptı hızlı bir şekilde🙏"
25.10.2025 tarihinde Arçelik Bayi Ünet Yaşar’dan buzdolabı satın aldım ve kampanya kapsamında Arçelik FR 9374 Gurme Steamfry model Airfry cihazı hediy...
Arçelik’ten aldığım cm6964 kırmızı Resital çay makinesinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürün, suyu kaynattıktan sonra kendiliğinden durmuyor ve sürekli kaynatmaya devam ediyor. Ayrıca cihazda kireçlenme ve sararma oluştu. Son 3 aydır bu sorunlar her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü Gebze Yazarlar ma...
Anneler Günü'nde yaşlı annemize hediye olarak aldığımız Arçelik RS9121 model robot süpürgeyi, ilk haftadan itibaren sürekli arızalandığı için üç defa servise göndermek zorunda kaldık. Her seferinde “sorun yok” denilerek cihaz geri teslim edildi, ancak arızalar devam etti. Son iki aydır ise tekerlek ...
24 Ekim 2024 tarihinde Arçelik 9120 tmx Cycle Tech 1200 devir, 9 kg çamaşır makinesi tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün sol tarafı tamamen darbeli v...
Kızım tarafından 2025 Mayıs ayında Anneler Günü hediyesi olarak Arçelik Çaycı 6964 modeli satın alındı. Yıllardır Arçelik markasını severek kullanıyoruz ve tüm ev eşyalarımız da bu marka. Ancak bu üründe ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığımızdan beri toplamda üç kez aynı arızayla karşılaştım: Ay...
Arçelik 10120mx model çamaşır makinesi çok gürültülü çalışıyor. Aynı zamanda, 4 aylık makinenin körüğü yırtıldı. Körük, garanti kapsamı dışında tutulu...
Arçelik un 3481 model robot süpürgeyi 4 ay önce Ankara R**** Ç******* ve Oğulları mağazasından, 16.000 TL ödeyerek garanti kapsamında satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri mevcut konumu eklemiyor, görmüyor ve sürekli sensör hatası veriyor. Bu sorun defalarca tekrarladı. Şimdiye kadar 4 kez se...
Arçelik 9058b Gurme Otomatik Çay Makinesi’ni yaklaşık 3 yıl önce internet üzerinden aldım. Ürünü ilk aldığımda sorunlu çıktı ve değişim talep ettim, ürün değiştirildi. Ancak sonraki 2 yıl boyunca da cihazda sürekli arızalar yaşadım; garanti süresince birkaç defa tamir edildi. Garanti süresi bittikte...
Arçelik televizyon arızası sebebiyle çağırmış olduğum yetkili servis, 27.10.2025 tarihinde evden cihazı alarak götürdü. Bir hafta sonra, cihazın on yı...
Arçelik ar ax32 22KW elektrikli araç şarj cihazı için 30 Ekim 2025 tarihinden beri montaj randevusu almaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca...
02.09.2025 tarihinden bu yana Arçelik 6555X model bulaşık makinemde sigorta attırma sorunu yaşıyorum. Antakya 75. Yıl yetkili servisi tarafından üç kez kontrol edildi ve iki defa atölyeye alındı. Sorun çözülmeyince Arçelik’in 32 yıllık deneyimli ustası da ürünü inceledi ve evdeki elektrikle ilgili h...
Arçelik 9124 model çamaşır makinem geçen sene sıfır olarak değişim cihazı şeklinde kurulmuştu. Ancak yaklaşık 1 aydır makinenin kapağı menteşeden düştü. Ürünün garanti kapsamında olması gerektiğini düşünmeme rağmen, Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde sorunun garanti dışı olduğunu ve yar...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Gayet güzel ilgilenildi Şu anlık bir sorun yokmuş dediğim eksik parçalar fabrika çıkışı yokmuş teşekkür ediyorum"
Arçelik em3353 yarı otomatik espresso makinesini Darıca’daki Arçelik Yazarlar mağazasından satın aldım. Bugün cihazın süt haznesinin takılma yerinde kırılma meydana geldi. Cihazımın garanti süresi 23/02/2027 tarihine kadar devam etmektedir ve fatura numaram 005072’dir. Yaşadığım sorunla ilgili ola...
Arçelik 1151GD model su sebilimi Temmuz 2025’ten bu yana kullanamıyorum. Cihaz soğuk su akıtmıyor, çok sesli çalışıyor, üst kısmı buz tutuyor ve zaman zaman suyu dışarı boşaltarak evimi su içinde bırakıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü üç kez servise gönderdim ancak her seferinde “herhangi bir sorun ...
"Arçelik genel müdürlük, su arıtma birimindeki arkadaşların ve yetkili servis teknik personele ilgi ve alakalarına çok teşekkür ederim küflenen musluğun değişimi gerçekleştirildi sadece Denizli yetkili servis randevuları oluşturan kısımda ki arkadaşlar oldukça zorluk çıkardı randevuyu almak epey zor oldu ama sorunumuz çözüldü teşekkürler Arçelik"
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
