Arçelik cayma hakkı ürün iadesi

16.04.2026 tarihinde Samsun Atakum Arçelik servisi aracılığıyla Grundig marka çamaşır makinem için Quick&Shine manyetik kireç önleyici aparat taktırdım ve bu işlem için 1.200 TL’yi nakit olarak ödedim. Ürünü taktırdıktan iki gün sonra yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi belirt...

18.11.2025 tarihinde Arçelik bayisinden Arçelik KMX 901 model ürünü 26.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda normal olmayan bir ses ve takırtı geldiğini fark ettim ve bunun üzerine 21.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Talebim sonrasında yetkili servis ev...

24 Ekim Cuma günü Silivri Arçelik şubesinden aldığım 9120Dmx model çamaşır makinesi, ilk kullanımda ve ikinci yıkamada sıkma işlemini gerçekleştirmedi. Yıkadığım çamaşırlar 6 adet el-yüz havlusu ve 2 adet duş havlusuydu. Servis yetkilileriyle görüştüğümde, makinenin bu şekilde sıkma yapmamasının nor...

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum buzdolabı, kullanım kılavuzunda belirtilen özellikleri taşımamaktadır. Bu nedenle Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında sahip olduğum 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ürün iade talebim ilk etapt...

Arçelik’ten büyük hayal kırıklığı yaşadık. M***** S**** Ş**** adına kayıtlı buzdolabımız arızalandı ve servis aracılığıyla değişim sürecine girdik. Servisten tarafımıza mesajla yeni ürün ve fiyat bilgisi iletildi. Ancak bize hiçbir şekilde görsel ya da net bilgi verilmeden, “30.000 TL ödeme yapın” d...

06 Ağustos’ta beyazeşyabayisi.com üzerinden satın aldığım Arçelik 12220P Portatif klima, yetkili servis tarafından kuruluma getirildiği anda borusu takılır takılmaz vibrasyon yapmaya ve çıkmaması gereken sesler çıkarmaya başladı. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra servisi arayarak, sıfır aldığım bi...

28 ağustosta İstanbul Çekmeköy zila a. Ş.-Arçelik mağazasından AC7030 Serinletici satın aldım fakat memnun kalmadığım için 2 gün sonra iade talep ettim mağaza kabul etmedi. Bende müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı açtılar ancak öyle iade gerçekleşeceğini söylediler. Bugün geldi. Yetkili servis ...

Arçelik nem alma cihazını Küçükyalı Hilltown AVM içerisinde ki Arçelik mağazasından nakit para vererek satın aldım ve ürünü kullanmaya başladım. Ancak cihazın bulunduğu ortamda beklenen nemi alma etkisi yok; aksine ortamın nemini artırarak havayı daha da bunaltıcı bir hale getiriyor. Serinlik sağlam...

Arçelik 8030 Havadar hakkında bilinçli bir tüketici olarak, İzmir Bornova Seçkin Ev Eşyaları'ndan 28/07/2025 tarihinde 8030 Havadar satın aldık. Ürünün soğutucu olmadığını biliyorum ve serinlemek amacıyla aldığımız ürün, 29/07/2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Kurulumunu kendimiz yaptık; anca...

Yaklaşık 14 gün önce aldığım Arçelik 7030 model soğutucu, ilk günden beri yeterince soğutma yapmıyor ve aynı zamanda gürültülü çalışıyor. 5-6 gündür bu sorunlar sürekli devam ediyor. Beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana “B...

Arçelik bayisinden almış olduğumuz ve internet sayfasında 'ac 7030 Havadar Hava Serinletici - Hava Soğutucu' başlığı ile satışı yapılan ürün, tüketicileri yanıltmak için yazılmış bir başlıkla sunulmuş. Ancak ürün asla soğutmuyor ve iadesi de sebepsizce yapılmıyor. Şikayetimizi anlatacağım. Ürün sade...

Arçelik Resmi Sitesinden Aldığım Kettle Kullanılmış Gibi Geldi – Su Lekeli Ürün Teslim edildi. Arçelik kettle satın almak için mağazaya gitmek yerine, olası bir sorun yaşamamak ve daha güvenli olduğunu düşündüğüm için Arçelik’in kendi resmi internet sitesinden sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaşt...

Yaklaşık 5 gün önce Arçelik bayiinden tost makinesi aldım, ısıtması iyi değil, ekmeği güzel kızartmıyor, kurutuyor. Cayma hakkını kullanarak iade etmek istedim. Bayiye gidince karışıklık olmasın diye teknik servisi aramam gerektiğini söyleyerek ürünü almadılar. Teknik servisi aradım kutusu olmaması ...

Arçelik yetkili satıcısından aldığım ürünle ilgili olarak, firma yetkilisi tarafından satın alım sırasında ürün kutusunun saklanması şartı ile 30 günlük koşulsuz iade hakkım olduğu konusunda bilgilendirildim. Ancak, satın alımdan 5 gün sonra ürün iadesi talep ettiğimde Arçelik müşteri hizmetleri, ür...

28 Mayıs 2024 tarihinde @Arcelik_TR markasından almış olduğum 18 BTU ekolojik inverter duvar tipi klima, 29 Mayıs 2024 tarihinde evime kurulumu yapılmış olan ürün, 4. gün “CH38” arızası verdi. Ürün arıza kaydı oluşturduğumda servis, şalteri açıp kapatın dedi. Tabii ki sorun devam etti. Yasal olarak ...

Yetersiz ürün bilgilendirme yapılmadan ürün satma çabası ve çözüm yardımı yok. İş yerim için satın aldığım Arçelik 24 BTU duvar tipi klimanın montajı yapıldı. 2 saat çalışmasına rağmen alma amacımıza uygun bir performans sergilemedi. Arçelik'i aradım; 2 saat önce kurulumu yapılan ürünü iade etmek ve...

Arçelik hava serinletici aldım. 07/06/2024 tarihinde vantilatörün üzerinde bir performans sergilendiğini, oda içerisindeki havayı serinlettiğini ilettiler. Ancak ürün, serinletmek bir yana, odayı havasız ve nemli hale getiriyor. Performansı kötü bir ürün. Ürünü teslim almamın üzerinden 2-3 saat geçt...

Arçelik hava serinletici aldım. 04/06/2024 tarihinde vantilatörün üzerinde bir performans sergilendiğini, oda içerisindeki havayı serinlettiğini ilettiler. Ancak ürün, serinletmek bir yana, odayı havasız ve nemli hale getiriyor. Performansı kötü bir ürün. Ürünü teslim almamın üzerinden 2-3 saat geçt...

Arçelik Kocaeli Mağazası'ndan üçlü ankastre set aldım. Davlumbazın bacasız olduğu için karbon filtreli bir aspiratör tercih ettim. Mağaza yetkilileri filtreyi kendilerinin getirip takacaklarını söylediler. Ancak şimdi montaj için benden ekstra ücret talep ediyorlar. Bu durum kabul edilemez. Kurumsal...

Arçelik baştan sona pişmanlık demek! İnternet sayfasından md 674 beyaz mikrodalga fırın satın aldım almaz olsaydım. Ben hayatımda bu kadar kalitesiz, bu kadar sorunlu bir ürün daha kullanmamıştım. Ürün iki hafta sonra çalışmamaya başladı bunun üzerine adı yetkili servis diye geçen ama yetkisiz ser...