Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Su Akıntısı Sorunu Çözülmüyor

profile
04 Eylül 2025 14:13
470

Arçelik marka 7296520118283721 model buzdolabımda, 22 Mayıs 2024 tarihinden itibaren dondurucu kısmında sürekli buzlanma oluyor ve dışarıya su akıtıyor. Bu sorun yaklaşık 2 senedir devam ediyor ve her gün yaşanıyor.

Şimdiye kadar 3 defa servis geldi. İlk gelişlerinde temizlik yaptılar, ikinci seferde sensör değişimi yapıldı, son gelişlerinde ise herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak yapılan işlemlere rağmen problem devam ediyor. Buzdolabım halen garanti kapsamında ve Mersin Tarsus adresinde kullanıyorum. Müşteri numaram: 0535*****72.

Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

05 Eylül 2025 13:54 (Şikayetten 23 saat sonra)
Ender
Ender
05 Eylül 2025 14:20

Servis Herhangi bir arızanın olmadığını değişim talebini onaylamayacağını Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmamı söylediler. Mağdurum arıza devam ediyor üründen şikayetçiyim. Çözüm bulunamıyor

Ender
Ender
05 Eylül 2025 15:03

Firmayla görüşüldü servise yönlendirildi servis arızanın olmadığını değişim talebimi onaylamayacağını Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı söylüyor arıza devam ediyor üründen şikayetçiyim değişim talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
17 Ağustos 2025 08:49
504
"Tüm sorun giderildi teşekkürler"

profile
Fatmanur
25 Aralık 2024 01:02
642

profile
30 Ağustos 2025 19:12
356

profile
20 Aralık 2023 19:56
1.687
Arçelik Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Arçelik Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri