to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı ile Yaşanan Sürekli Sorunlar
Arçelik buzdolabı pişmanlıktır. 2019 yılında Arçelik marka XXL olarak tabir edilen en iyi buzdolabını aldım. Aldıktan sonra buzdolabı arızalı çıktı, 2 sefer servis geldi. Sonra buzdolabını yenisiyle 3 ay içinde değiştirdiler. Geçen sene, garanti bittiğinde soğutmadığı için servis çağırdım. Garantisi bittiğini ve gaz basılması gerektiğini söyledi. Ben de ücreti karşılığı gaz bastırdım. Ayrıca kapağını kapatırken uyarı veriyor dediğimde, içinden kablo kopmuştur, ücret karşılığı kapağını değiştiririz dedi. Ben de yaptırmadım. Bu yaz da soğutmadı, dolapta her şey bozuluyor. Artık buzdolabı çöp oldu. 4 yıl gaz mı biter dediğimde servis, olabiliyor bazen demişti. Geçen sene 1350 TL gaz basımına para verdim. Bu sene tekrar çağırdım, olmazsa çöpe atacağız. Arçelik beyaz eşya pişmanlıktır.
Gelişme
Arçelik servis gönderdi bana mesaj atmışlar 500 TL borcunuz var diye yazıklar olsun Denizli meydanda yakacağım bu buzdolabını bıktım artık
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Benimle Arçelik firması iletişime geçti. İlk görüşme olumlu oldu. Sorunum çözülürse şikayeti kaldırarak Arçelik e teşekkür edeceğim
Arçelik firması ne de servisi ürününün arkasında durmuyor 4 yıllık şu an ki fiyatı 55 bin tl olan buzdolabımız çöp oldu atıp yeniden alacağız almayın kesinlikle
