to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün bayram. Şimdi size bayramı Arçelik yüzünden nasıl dolapsız ve yeterli besinimiz olmadan, kahvaltı dahi edemeden geçirmek zorunda kaldığımızı anlatacağım... Ürünüm 2019, 3 yıl garantili 570505MB buzdolabı. Bu dolaptan bende iki tane var. Biri köyde biri bu evimde. Aldığım günden beri dolapta ...
İki sene önce buzdolabının alt kısmı soğutmuyordu. Arçelik servisini çağırdık, motorun yanmış olduğunu söylediler. Gerekli onarım yapıldı ve iki yıl garanti verildi. Garanti süresi bittiğinde yine aynı sorunla karşılaştık. Motorun tekrar arızalandığını düşünüyorum. Şu an dolabım soğutmuyor ve bu dur...
Arçelik 2487 ceıy model buz dolabım Kompresör Invertör kart arızası sebebiyle buz dolabım içindeki tüm ürünler bozuldu. Bu arıza sebebiyle dolap soğutma yapamadığı için (04.03.2024). Buzdolabı garanti kapsamında olduğu için hem parça değişikliğinin yapılması hem de bozulan ürünler sebebiyle zararımı...
Arçelik KKTC bayisi RAM trading ten buzdolabı aldım teslim günü farklı bir buzdolabı geldi geri götürdüler. Sonraki gün seçtiğim dolap geldi. Dolap so...
3 yıl önce almıştım buzdolabını. Garantisi biter bitmez panel paslanması sonucu dolap bozuldu. Soğutmuyor. Aynı dolabı kullananlarda şikayet hep aynı. Dolabın altı pastan görünmez olmuş. Bize bunca zaman pas yedirmişler ailecek bitmez tükenmez sağlık problemlerimiz vardı. Sanıyorum sebebi bu pas k...
"24 gün beni mağdur edip buzdolabımı değiştirdiğiniz için teşekkür ederim."
Arçelik marka buzdolabım soğutmadığı için Aydın'da yetkili servisi çağırdım. Gelen tamirci, motorun bozuk olduğunu söyleyerek gaz borusuna müdahale etti. Gazının tamamen bittiğini ve motorun değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Daha sonra 'Bu sizi bir süre götürür' diyerek işlem yaptı ve ayrıldı. An...
Ürünüm Arçelik buzdolabı. Arçelik servisine dolabımın soğutmadığını ilettim onlar da servis ücreti olarak 400 TL aldıklarını söylediler ve buzdolabının motorunun değişmesinin zorunlu olduğunu söylediler ama daha sonra ben 1800 TL'ye motorunu değiştirmeden tamiratını yaptırdım. Bu yüzden şikayetçiyim...
"Teşekkürler arayıp onaylamaları"
Buzdolabımın motorunu değiştirdiler; fakat dolap ne buzlukta ne de normal bölmede soğutmuyor. Neyse ki servisi çağırdık, dolabın soğutmadığını ve gaz ...
"09.02.2024 tarihinde gelen Dudullu servisi kapağı değiştirdi. 4.175 TL tuttu ama makinemin sorununu çözdüler. Arçelik Dudullu servis yetkililerine, müşteri hizmetleri yetkilisi burak beye ve İstanbul Arçelik müdürlüğe alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Arçelik 2476 CEI modeli (derin dondurucu altta olan model) buz dolabımız üst kısmı soğutmuyordu. Yetkili servis çağırdık. Yetkili servis sorunun neden...
Malatya Favori Arçelik firmasından, PTT arkası Halep Caddesi'nden, 10. ayda 30.000 TL'ye aldığımız buzdolabını kullanmaya başladıktan sonra il dışına çıktık. Geldiğimizde içindeki et ve süt ürünlerinin bozulduğunu ve dolabın soğutmadığını fark ettik. Arçelik servisinden randevu oluşturduk, dolap değ...
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik'ten buzdolabı aldık. Son 1 haftadır dolabın soğutmadığını fark ettik; dolap sürekli uyarı veriyordu ve içindeki bütün yiyecekler bozulmaya başladı. Yetkiliyi aradık, bizi servise yönlendirdiler. Servisten gelen yetkili, dolabın üretim hatası olduğunu söyledi ve bir test ci...
3 ay önce dolabım soğutmuyor diye servisi aradım ve geldiler. Gaz kaçağı olduğunu söylediler. Tabii ki ondan bir hafta önce de fişini çekmiştim. Geldi...
Arçelik'ten aldığım buzdolabı 4 ay önce soğutmuyor diye yetkili servisi aradım. Birkaç gel-git'ten sonra ürünü atölyeye götürdüler. Yeni ürün verilecek diye aradılar. Getirdikleri ürünü ambalajdan çıkarıp kurdular ve 4 saat sonra kullanmamı söylediler. Fişini taktığımda bırak çalışmayı, elektrik bil...
Arçelik İstanbul Küçükbakkalköy yetkili servisi ile yaşadığım sorunlar artık çekilmez bir hal aldı. Buzdolabımın motorunu değiştirdikten sonra buzmatiği arızalandı. 12 gün önce gelip, ücret karşılığında sorunu çözeceklerini söylediler fakat sorunun tamamen kendilerinden kaynaklandığını ve ödeme yapm...
Arçelik buzdolabım bozuldu soğutmuyor. Yetkili servis geldiğinde yeterli şekilde ilgilenmeyip üstün körü 2 gün kapatın olmazsa tekrardan bakıp değişim uygulayacağız dediler. Ardından tekrar aynı sıkıntı oldu yine geldiler buzu çözdürmek için kapatın dendi ve sıkıntının nerede olduğunu eşim sayesinde...
Üç sene önce aldığımız 283720 model buzdolabımızın derin dondurucusu çalışıyor; ancak normal dolap bölümü birkaç gündür soğutmuyor. 444 0 888 numaralı...
Buzdolabım ekranında arıza uyarısı verdiği için servis çağırdım. Gelen servis motor değişimi yaptı. İşlemden üç-dört gün sonra dolabım soğutmamaya başladı ve içerisinde bulunan buzluğumda bulunan her şey bozuldu. Hasar tanzimi istedim ancak olumsuz sonuçlandı diyerek talebimi reddettiler. Mağduriyet...
"Desteğiniz ve yardımlarınız için teşekkür ederiz"
Arçelik buzdolabımız 3. Defa aynı sorunu yaşamasına rağmen değişim yapılmıyor. Dolap alt donduruculu üst taraf soğutmuyor. Garanti kapsamında olmasına...
Arçelik buzdolabım soğutmuyor. Yaklaşık 3 veya 4 yıldır servis geliyor, parça değişiyor ancak sorun devam ediyor. Değişim talep etmek istiyorum. Servis yaz kış demeden geliyor, parça değişiyor ama sorun yine aynı. Yıllardır Arçelik müşterisiyim ancak bu konu gerçekten canımı sıktı.
"İlgi alakaları için teşekkür ediyorum"
Arçelik'ten 7 ay önce buzdolabı aldım ve dolabım soğutmamaya başladı. Servisi aradım ve servis geldi. İlk olarak kartın yanmış olduğunu söylediler. Bi...
Arçelik marka 574560 eb model buzdolabım 10 Aralık Pazar günü gidip gelen elektrik sonucu bozuldu. Pazartesi dolabın içindeki yiyeceklerin çözüldüğünü ve dolabın soğutmadığını fark ettik. Servisi aradık salı günü gelen servis yetkilisi motorun yandığını tespit etti neden diye sorduğumuzda elektrik k...
Yaklaşık 6 ay önce buzdolabım arızalandı. Bunun için Arçelik yetkili servisi aradım. Ve bana Görükle şubesini yönlendirdiler. Gelen servis motor arızası olduğunu söyledi ve motoru değiştirdi. 6 ay içerisinde ara ara uyarı lambası yandı fakat tekrar düzeldi bu yüzden de önemsemedim. Fakat simdi tamam...
"Arçelik uzun uğraşlar sonucu buzdolabımı yenisiyle değişim yaptı. Yetkili servisten Tuba hanım çok ilgilendi sağ olsun. Teşekkür ederim."
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
