to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Ses Sorunu
Bu mağazadan Arçelik marka bir buzdolabı aldım ve bin pişman oldum. Aldığım buzdolabı traktör gibi bir ses çıkarıyor. Eve yetkili servisi çağırdık; gelip baktılar ve dolabın soğutucu pervanesinde bir sıkıntı olduğunu belirttiler. Kapak kapalıyken ses var, açıkken ses yok. Servis, kapağın açılıp yenisiyle değiştirilebileceğini söyleyip gitti. Bunun karşılığında 2 yıl garanti süresini uzatmayı teklif ettiler. Ben ise yeni bir buzdolabı talep ettim ve aradan bir hafta geçti; ses yok. Bir daha asla Arçelik markasını tercih etmeyeceğim. Marka diye tercih etmiştik. Eski buzdolabım Regal markaydı ve hiç sorun yaşamadım; 10 yıllıktı. Arçelik'ten ocak ve davlumbaz da almayı düşünüyordum ama artık bu marka gözümden düştü.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Nasıl bir firmasınız siz ya. Değişim talebinde bulundum reddedilmiş. Bana sıfır ürün satıyorsunuz buzdolabı arızalı bunu tamir yapalım diyorsunuz. Ben kabul etmek zorunda değilim tamiri. Yeni dolap istedim günlerdir beni oyaladınız. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım çok sinirliyim. Kesinlikle Arçelik arkasında durmuyor ürününün.
Arçelik uzun uğraşlar sonucu buzdolabımı yenisiyle değişim yaptı. Yetkili servisten Tuba hanım çok ilgilendi sağ olsun. Teşekkür ederim.
Merhaba yeni dolabınız sessiz mi benim dolabımda böyle sesli çalışıyor.