to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 5194 NF model buzdolabımın kapı kolu kırıldı ve bu parçaya ihtiyacım var. Yaklaşık 5 yıldır eve farklı nedenlerle gelen yetkili servislere her seferinde bu durumu iletmeme rağmen, parça üretilmediği için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir alternatif ya da çözüm önerisi sunm...
"Her şey için teşekkürler"
Arçelik 23 72 cfı model buzdolabımda yaklaşık üç aydır ışığın hiç sönmemesi ve cihazın sürekli çalışıp takır tukur sesler çıkararak buz kırması sorunu...
"Teşekkürler"
Arçelik 2480cm model buzdolabım yaklaşık 7 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak 21/10/2025 tarihinde buzdolabının normal kısmı soğutmamaya başladı, sade...
Arçelik 584611 eı model buzdolabımda yaklaşık 3 yıldır farklı hata kodları ve çeşitli arızalar yaşıyorum. Bazen e4 kodu veriyor, bazen başka hata kodl...
Muğla Menteşe’de garanti kapsamı dışında olan Arçelik buzdolabımda kırmızı ünlem işareti yandı ve soğutma problemi başladı. 14 Ekim Salı günü Arçelik çağrı merkezini aradım, bana video çözüm önerileri gönderildi. Ancak sorun devam edince 15 Ekim Çarşamba sabahı saat 08:48’de tekrar servis randevusu ...
Arçelik 570504 MB model buzdolabımda yaklaşık 3 aydır kapı lastiği ve gövde kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Bodrum Ortakent Arçelik servisini 12.09.2025 tarihinde arayarak, kapı lastiğinin aralık kaldığını ve bu nedenle gıdaların bozulduğunu belirttim. Servis hazırlıksız gelerek yanında yedek lasti...
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim. Ama iki senelik cihazda böyle bir sorunla karşılaşmak istemezdim. Eski kalite ve performans kalmamış."
Arçelik 2476 CEI model buzdolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyor ve yan tarafı aşırı derecede ısınıyor. Antalya Konyaaltı’ndaki yetkili servisi çağırdım ve servis ücreti ödedim. Servis, herhangi bir sorun olmadığını, dolabın yan tarafının sıcak olmasının normal olduğunu ve buzdolabını kabinin dışına çe...
Beko K83720NE model buzdolabımın üst bölümü yaklaşık 5 aydır soğutmuyor. Sorun garanti bittikten hemen sonra başladı. Antalya gibi sıcak bir şehirde, buzdolabının üst kısmı çalışmadığı için tüm yiyeceklerim bozuluyor ve mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca servis çağırdım, her gelişlerinde 650 TL...
Arçelik Pro Smart inverter model buzdolabım, bugün sabah saatlerinden itibaren tüm bölmelerde soğutma yapmamaya başladı. İçinde başta kahvaltılıklar, sebzeler olmak üzere bozulmaya müsait pek çok gıda var. Ayrıca MS hastası olmam sebebiyle buzdolabında saklamak zorunda olduğum iğnemin korunması da s...
2009 yılında satın aldığım Arçelik 5194NF buzdolabımın kapı koluna ihtiyacım var. Yaklaşık bir senedir hem Arçelik müşteri hizmetlerini hem yetkili servisleri defalarca aradım; farklı internet sitelerinde de yedek parça aradım ancak hiçbir yerde bulamadım. Yetkili servisler eve gelip durumu gördü, a...
Arçelik 5088 nf buzdolabımızın geçenlerde buzluk kısmının ön camı kırıldı. Ücretiyle parça değişimi için yetkili servisi aradığımda, ürünün 10 yılı doldurduğundan dolayı yedek parçasının olmadığı söylendi. Israrla bir çözüm bulunmasını istediğimde, fabrikaya soralım size dönüş yaparız dendi fakat dö...
"Ürünün emsalinin üretilmekte olması nedeni ile değiştirilememiş olmakla birlikte, farklı bir ürün için indirim sağlanmak sureti ile ilgili ürün alımında sağlanan fiyat indirimi ile memnuniyet sağlanmaya çalışılmıştır. Sıkıntılı olan ürün farklı bir markadan alınarak ikamesi tarafımızca sağlanmıştır. İlgileri için teşekkür ederim. Saygılarımla,"
Merhabalar, 30.05.2025 tarihinde, a 1077 pys model numaralı soğutucu olan Ankastre buz dolabımız evden alınarak, kompresör arızası olduğu tahmini ile...
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik Antares mağazasından çeyiz paketi satın almıştım. Eşimin işi nedeniyle ürünleri evde bırakıp başka bir şehirde iki yıl kadar yaşamak zorunda kaldım. O sırada ürünler hiçbir şekilde açılmadı, paketli ürünler yerinden oynamadı. Eşimin işi sebebiyle standart bir buzdolabı ...
4 Yılda Gövdesinden Gaz Kaçıran Buzdolabı ve 25.000 TL Yeni Ürün Teklifi 2021 yılında Arçelik’ten almış olduğum buzdolabı, henüz 4 yıl gibi kısa bir süre içerisinde arızalanmıştır. Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan incelemede, buzdolabının gövdesinden gaz kaçırdığı ve hiçbir şekilde tamir ...
"Teşekkürler"
Arçelik 2530 cmıy markasını kullanıyoruz. Bir anda soğutmamaya başladı. 3 gün fişini çekip bekledik ama sonuç alamadık. Gelen servis gaz kaçağının old...
Merhaba, Arçelik markasına güvenerek aldığım beyaz eşya ürünleriyle ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti ve hayal kırıklığını dile getirmek istiyorum....
17 Aralık tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından buzdolabımın kapağının tam kapanmaması nedeniyle conta değişimi yapıldı. Servis yetkilisi, conta değişimi sonrası buzdolabını 2 saat boyunca açmamamızı, vakumun oturması gerektiğini belirtti. Ancak, 2 saat sonra ürüne elektrik verdiğimizde, önce...
Konuya çok hızlı bir giriş yapmak istiyorum. Bizi bu şekilde mağdur etmeye hiç hakkınız yok. 03.01.2025 tarihinde sizden garantili olarak aldığım buzdolabı bozuldu. Randevu almak için müşteri temsilcisine bağlandım. Bana çözüm önerilerini gözden geçirmemi, sonra randevu oluşturmamı söyledi. Ben de b...
Merhabalar, 2020 yılında Arçelik marka cam kapaklı bir buzdolabı satın aldık. Ancak, buzdolabını kullanmaya başladığımızdan beri dondurucusunda 4 kez arıza yaşadık. Bu arızalarla ilgili servis kayıtlarımız ve fişlerimiz mevcut. Her defasında gelen teknisyenler aynı şeyi söylüyor: "Buzdolabının fiş...
Arçelik marka buzdolabımda oluşan arıza nedeniyle yetkili teknik servis ile iletişime geçtim. İlk kontrol sırasında motor arızası teşhisi konularak motor değişim talebi açıldı. Ancak sonraki kontrolde gaz kaçağı tespit edildiği belirtilerek motor değişimi yapılmadı ve ürünün tamir edilemeyeceği ifad...
Arçelik No-frost buzdolabı sorunu hakkında, her zaman ilk ve tek tercihim olan, beğenerek Mayıs 2020 yılında 7 sene garantili aldığım Arçelik 2476 CEI buzdolabımın arkasından su akıyor. Severek ve üreticisine güvenerek kullandığım ürün için 2 Eylül 2024 tarihinde servis kaydı açtırdım. Arçelik servi...
Yaklaşık 1 buçuk ay önce Arçelik'ten aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesi ürünleri halen evime ulaşmadı. Birkaç hafta önce telefonla arayıp durum hakkında bilgi almak istedim. İlk aradığımda sadece bir ürünün hazır olduğunu, diğer ürünlerin beklendiğini söylediler. Tahm...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
