to read complaints and reviews, or file yours.10 Yılı Dolduran Arçelik Buzdolabına Parça Ve Servis Desteği Yok
Arçelik 5088 nf buzdolabımızın geçenlerde buzluk kısmının ön camı kırıldı. Ücretiyle parça değişimi için yetkili servisi aradığımda, ürünün 10 yılı doldurduğundan dolayı yedek parçasının olmadığı söylendi. Israrla bir çözüm bulunmasını istediğimde, fabrikaya soralım size dönüş yaparız dendi fakat dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda, 'Servis talebiniz sonlandırılmış, o halde sizi kampanya birimine yönlendirelim' denildi ve tekrar talep oluşturulup aranacağım söylendi fakat günler geçmesine rağmen yine dönüş yapılmadı. Yani demem o ki, 10 yılı geçen Arçelik beyaz eşyanız arıza yaparsa gönül rahatlığıyla çöpe atabilirsiniz. Boşuna servisi arayıp vakit kaybetmeyin çünkü ne bir geri dönüş ne de bir çözüm önerisi sunabiliyorlar. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Dediğim gibi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ürün kullanım ömrünü tamamlamış yani bir nevi çöpe atabilirsiniz dendi. Bende öyle yaptım. Arçelik pişmanlıktır. Gidip başka markadan alacağım
Alt kapağı duruyormu acaba