to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldığım Arçelik 270482 ml model buzdolabımın garantisi bittikten sadece 5 ay sonra gövdesinde şişme meydana geldi ve ardından ürün tamamen soğutmamaya başladı. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabını hiçbir şekilde kullanamıyor, gıdalarımı saklayamıyorum.
Arçelik yetkili servisi ürünü inceledi ve gövde şişmesi nedeniyle buzdolabının değiştirilmesi gerektiğini, bu işlemin de tamamen ücretli olacağını belirterek, benden 18.540 TL talep etti. Bu kadar kısa sürede, üstelik garanti bitiminden hemen sonra bu denli ciddi bir arıza oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu durum nedeniyle buzdolabının üretim kaynaklı, ayıplı bir ürün olduğunu düşünüyorum. Benden talep edilen bu yüksek bedelin tekrar değerlendirilmesini, mümkün olan en makul ve indirimli bedelle ürün değişiminin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Arçelik buzdolabı almayı düşünen kullanıcıların da bu tür durumlara karşı dikkatli olmasını ister, firmanın ürünlerinin arkasında daha güçlü durmasını ve yaşadığım soruna en kısa sürede çözüm üretmesini bekliyorum.
Arçelik 283720 eı model buzdolabımda gövde çatlağı oluştu ve bu nedenle cihazda buzlanma problemi meydana geldi. Yaklaşık 6 ay önce aynı sorun yaşanmış, tamir edilmiş ve tekrarlar ise değişim yapılacağı belirtilmişti. Ancak arıza yeniden tekrarladı ve bu kez tamir edilemeyeceği, değişim yapılması ge...
Arçelik markalı buzdolabım bir süredir yeterli soğutmuyordu. Konuyla ilgili olarak servisle iletişime geçtim. Arkadaşlar geldi, ürünü inceledi. Cihazın gövdesinde şişme olduğu ve gaz kaçağı olduğu için üründe ücretli değişim yapılabileceğini bildirerek gittiler. Ben bu konuda bir buzdolabının tamiri...
Arçelik 284630 eı model buzdolabımı yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve Konya Karatay’da kullanıyorum. Ürünün garanti süresi biter bitmez çeşitli arızalar yaşamaya başladım ve bugüne kadar 4 farklı defa yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde tüm bakım ve onarım işlemleri için yaklaşık...
29.03.2018 yılında Arçelik'ten 270520 eb buzdolabı modelini aldım. 2024 yılında yazın soğutmada problem yaşadım. Ve aradan bir sene geçmeden tekrardan soğutma yapmadı ve bu kez buzluk kısmı da soğutmadı ve buzluğumdaki her şey eridi. Servis çağırdım Motor arızası verdiğini motorun çalışmadığını söyl...
Yorumlar