Arçelik Buzdolabı Mağduriyeti
"Çözümleri için marka yetkililerine teşekkür ediyorum"

Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
"Çözümleri için marka yetkililerine teşekkür ediyorum"
391626EI model numaralı Arçelik marka nofrost buzdolabımın kapağı kapalı olduğu halde açık uyarısı veriyor ve sürekli öt...üyor, sesi kesmek için olarak tekrar kapağını açıp kapatmamız gerekiyor. Yetkili servise bilgi verdik, geldi baktı çözüm üretemedi.
Annemizin 4 kapılı son model buzdolabı garanti süresinden hemen sonra bozulmuştu, bize indirim yapıp yeni dolap verebile...ceklerini söylediler. Biz de kabul ettik, tekrar dört kapılı son model bir dolap almıştık ki, diğer dolabın ömrü maksimum 5 yıl kadar olmuştu. Ödemeyi yaptık. Yeni buzdolabını 7 yı
Arçelik buzdolabı için 10 gündür yetkili servisten parça bekliyoruz. Daha 5 yıllık buzdolabı olmasına rağmen motor ve in...verter arızası sorunu yaşadık. Nedense diğer firmalar 10 sene, 20 sene motoruna garanti verirken bizimkinde garanti yok. Onu geçtik, parasıyla yaptıralım dedik, orada da parça yok.
4 sene önce 391626EI gardırop tipi buzdolabını satın aldım. Geçtiğimiz 3 aya kadar zaman zaman soğutma sorunları yaşa ve... servisi ziyaret edip kartına kadar değişse bile düzgün çalışıyordu. Ancak 1-2 aydır sesi arttı ve artık aşırı rahatsız edici boyutlara geldi. Ben de servis çağırdım, gelen servis




23 Aralık 2023 te evime gelen Arçelik yetkili servisi (457832026 sipariş no) buzdolabımın anakartının yandığını malzeme ...siparişi verildiğini ancak yılbaşı dolayısıyla sevkiyat olmadığını dile getirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişi hızlandırdıklarını en kısa sürede tamir işleminin yapılaca

10 Ekim salı günü Arçelik buzdolabım bozuldu. Servis için çağrı merkezini aradım, cuma günü 11-13 arasına aldığım randev...u daha sonra 16-18 saatlerine ertelendi. Servis 19.30'da ancak geldi. Buzdolabının götürülerek tamir edilebileceğini söylediler. Cumartesi bana başka bir dolap getirip bunu götürec
Arçelik marka gardırop tipi buzdolabı garanti süresi bittikten 5 ay sonra bozuldu servis çağırdım gazı bitmiş seronid va...lfı ve kompresör bozulmuş dediler 3 yıl sorunsuz çalışan dolap nasıl oluyor da garanti bittikten sonra hemen bozuluyor? Arçelik yetkilileri ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım
Arçelik buzdolabımız bozuldu. Bozulduktan 4 gün sonra servis geldi. Buzdolabının kartının değişmesi gerektiği söylendi. ...Kart 3 gün sonra gelir dediler. 3 gün sonunda servis bize ürünün gelip gelmediğine dair bir bilgi bile vermedi. Arçelik digital platforma talebimizi yazdık. Bu arada 10 gündür buzd
Ürünü sıfır Zorlu sıkıntılarla aldım ve aldığım günden beri soğutma ve yiyecek bozma problemi yaşıyorum. Defalarca kez b...ildirdim her defasında gelip bir parça değiştirdiler. Alakasız parçalar en motoru değiştirdiler. Daha da beter oldu. Aldığım tüm gıda ve yiyecekler bozuluyor yazık artık yeter deği

Arçelik marka buzdolabım yeterli derecede soğutmuyor diye servis talep ettim. Servis geldi. Baktı ve elindeki tüm sıcakl...ık ölçüm cihazları dolu olduğu için 1 hafta sonrasına randevu vererek ayrıldı. 1 hafta sonra geldi. Cihazı buzdolabına yerleştirdi 3 gün cihaz kaldıktan sonra geri teslim alarak te


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Boy | 1820 mm |
| Renk | Inox |
| Derinlik | 758 mm |
| Genişlik | 908 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 4 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Gardırop Tipi |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 541 lt |
| Gürültü Düzeyi | 43 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 165 lt |