Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Çekmece Kırılması Sorunu

10 Ocak 2025 09:512.553
Buket'in Teşekkür Mesajı
Servis halletti teşekkürler

Arçelik buzdolabımızı ilk aldığımda getiren servis, asansöre koymaya çalışmış, asansör 1'den 0'a düştü. Gelen asansörcüler çıkartmaya çalışırken ters olarak çıkarabildiler. Servis, bir sorun olmayacağını ve bir gün sonra kullanıma başlamamızı söyledi. Görünürde bir sorun yoktu fakat buzluğumun en alt çekmecesi sürekli buzlanma yaptı. Aradık, servis göndermek yerine çözüm adımı uygulama gibi bir link verdiler. Değişen bir şey olmadı. Şu an en alt çekmecem kırıldı, buzlandığı için çekmek isterken, sürekli temizleyerek kullanmak zorunda kaldık. Şu an üst çekmecelerim de eritiyor, en alt zaten eritiyor. Çıldırmak üzereyim, aldığım o kadar et erimiş. Bugün sabaha kadar garanti süremiz doldu. Bu mağduriyetimin çözülmesini acilen istiyorum. Arçelik pişmanlıktır demek istemiyorum, lütfen lütfen lütfen.

10 Ocak 2025 10:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Buket
25 Ocak 2025 10:49

Servis halletti teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yeni Alınan Arçelik Buzdolabında Sürekli Sorun Yaşıyorum

4 Ağustos 2024 19:411.598

"Teşekkür ederiz ❤️"

1

Arçelik Buzdolabımın Sürekli Arızalanması ve Mağduriyetim

10 Eylül 2024 11:12764

Arçelik buzdolabım arıza yaptı. Garanti süresini aldığım zaman uzatmıştım, iyi ki uzatmışım. 3 kez servis geldi. Farklı ...

Arçelik Buzdolabı: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis Hizmeti

23 Ağustos 2024 13:131.318

Bundan beş yıl önce Arçelik'ten buzdolabı aldım. Kurulum yapıldıktan birkaç gün sonra buzluğundan ses çıkardığını fark e...

1 Destek1 Yorum

Arçelik Buzdolabı Mağduriyetinin Giderilmemesi

4 Haziran 2024 21:531.244

Arçelik buzdolabım ile yaşadığım ses sorunu nedeniyle servisi arayıp destek istemiştim. Destek geldi ve parçanın değişme...

Arçelik Buzdolabı Teslimatında Büyük Sorunlar

17 Nisan 2025 12:312.834

Arçelik'ten gardırop tipi buzdolabı aldım, merdivenden çıkartamayacaklarını, asansörle camdan çıkartacaklarını söyledile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Arçelik BuzdolabıSoğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Profil fotoğrafı
Rabia
Arçelik Buzdolabında Ses Sorunu!

ArçelikBuzdolabında Ses Sorunu!

Profil fotoğrafı
Önder
Arçelik Dolap Konusunda İlgisiz!

Arçelik DolapKonusunda İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Arçelik 10 Gündür Mağdurum!

Arçelik 10 GündürMağdurum!

Profil fotoğrafı
Zeliha
Buzdolabım Geldiği Günden Beri Ürünleri Bozuyor, Arçelik Pişmanlıktır

BuzdolabımGeldiği Günden Beri Ürünleri Bozuyor, Arçelik Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Kurtay

Öne ÇıkanKonular

278551 ESC Logo
Arçelik
278551 ESC
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri