Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Çekmece Kırılması Sorunu

2.553
Buket'in Teşekkür Mesajı
Servis halletti teşekkürler

Arçelik buzdolabımızı ilk aldığımda getiren servis, asansöre koymaya çalışmış, asansör 1'den 0'a düştü. Gelen asansörcüler çıkartmaya çalışırken ters olarak çıkarabildiler. Servis, bir sorun olmayacağını ve bir gün sonra kullanıma başlamamızı söyledi. Görünürde bir sorun yoktu fakat buzluğumun en alt çekmecesi sürekli buzlanma yaptı. Aradık, servis göndermek yerine çözüm adımı uygulama gibi bir link verdiler. Değişen bir şey olmadı. Şu an en alt çekmecem kırıldı, buzlandığı için çekmek isterken, sürekli temizleyerek kullanmak zorunda kaldık. Şu an üst çekmecelerim de eritiyor, en alt zaten eritiyor. Çıldırmak üzereyim, aldığım o kadar et erimiş. Bugün sabaha kadar garanti süremiz doldu. Bu mağduriyetimin çözülmesini acilen istiyorum. Arçelik pişmanlıktır demek istemiyorum, lütfen lütfen lütfen.

10 Ocak 2025 10:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Buket
25 Ocak 2025 10:49

Servis halletti teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yeni Alınan Arçelik Buzdolabında Sürekli Sorun Yaşıyorum

1.598

"Teşekkür ederiz ❤️"

Arçelik Buzdolabımın Sürekli Arızalanması ve Mağduriyetim

764

Arçelik buzdolabım arıza yaptı. Garanti süresini aldığım zaman uzatmıştım, iyi ki uzatmışım. 3 kez servis geldi. Farklı ...

Arçelik Buzdolabı: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis Hizmeti

1.318

Bundan beş yıl önce Arçelik'ten buzdolabı aldım. Kurulum yapıldıktan birkaç gün sonra buzluğundan ses çıkardığını fark e...

1 Destek1 Yorum

Arçelik Buzdolabı Mağduriyetinin Giderilmemesi

1.365

Arçelik buzdolabım ile yaşadığım ses sorunu nedeniyle servisi arayıp destek istemiştim. Destek geldi ve parçanın değişme...

1 Destek

Arçelik Buzdolabı Teslimatında Büyük Sorunlar

2.834

Arçelik'ten gardırop tipi buzdolabı aldım, merdivenden çıkartamayacaklarını, asansörle camdan çıkartacaklarını söyledile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Değişime Giden Sıfır Ürün Tekrar Ayıplı Geldi

Arçelik DeğişimeGiden Sıfır Ürün Tekrar Ayıplı Geldi

Profil fotoğrafı
Velit
Arçelik Buzdolabı Tekrar Eden Arızası

Arçelik BuzdolabıTekrar Eden Arızası

Profil fotoğrafı
Gözde
Arçelik Dolap Dondurucu Çekmecesi Yarım Açılıyor Kullanışsız

Arçelik DolapDondurucu Çekmecesi Yarım Açılıyor Kullanışsız

Profil fotoğrafı
Mustafa
Gürültülü Çalışan Arçelik Buzdolabı

Gürültülü ÇalışanArçelik Buzdolabı

Profil fotoğrafı
Ali
Arçelik Buzdolabında Sürekli Uyarı Işığı Yanıyor Ve Ses Çıkarıyor!

ArçelikBuzdolabında Sürekli Uyarı Işığı Yanıyor Ve Ses Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Aynur
Arçelik Ürünleri Tövbe Ettirdi!

Arçelik ÜrünleriTövbe Ettirdi!

Profil fotoğrafı
Adem

Öne ÇıkanKonular

278551 ESC Logo
Arçelik
278551 ESC
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri