to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2472 ce buzdolabımın garantisi 2018 yılında bitti. 2020 yılında motor arızası verdi. Gövdede çatlak olabilir diye teste soktular. Belli bir yerinde problem var diye işaretleme bile yaptılar. Ancak motor değişip gaz basıp ücretini aldılar. 2024 yılı yine buzdolabı soğutmamaya başladı. Servis ...
"Ürünümüz yenisiyle değiştirildi mağduriyetimiz giderildi ilginiz için çok teşekkür ederiz"
Ocak 2020'de aldığım 570430 mı Inox Buzdolabım soğutmadığı için gelen servis buzdolabımı götürdü, yaklaşık bir hafta sonra ücretin yarısına yakın bir miktarı ödemem karşılığında değiştirilmesi üzere bana bir buzdolabı teklif edildi. Buzdolabının ölçüleri dolabıma uymuyor. Dolabıma uyan daha kısa buz...
Arçelik'ten daha 2 yıl olmadı ürün aldım. Bir tane buzdolabı buzdolabı geldikten bir hafta sonra kapakların vakumları tutmamaya başladı. İçi soğutmuyordu Bununla ilgili servise kayıt açtım servis. Gelen servis ekibi buzdolabınız soğutuyor bir sıkıntı yok bu açılan kapaklar yeni modelleri artık böyle...
Geçen yaz aldığım buzdolabım bir haftadır soğutmuyor. Sürekli servisi aramamla 5 gün sonraya, 2 Ağustos 2024 tarihine saat 16:00 - 18:00 arasına randevu oluşturuldu. Bugün gelmesi gereken servis ortada yok. Kaç defa aradım, ya cevap verilmiyor ya da 'not alıyoruz' deniyor. Sonuç aynı, hiçbir iletişi...
Yeni aldığımız Arçelik marka buzdolabı soğutmamaya başladı. Teknik servis çağırdık, buzdolabının kartının değişmesi gerektiğini söyledi ve kartı değiştirdi. Sonra karttan değilmiş, buzdolabının beyninin ve motorunun değişmesi gerektiğini söylediler ve motoru, beyni, kartı değiştirdiler. Sonrasında b...
Buzdolabım soğutmadığı için 12.07.2024 tarihinde servis çağırdım. Garantili olduğu için gaz kaçağı olduğunu söylediler. Dolabı servise götürdüler. Ne yerine dolap verdiler ne de arayıp bilgi verdiler. Biz kendi imkanlarımızla servise ulaştık. Arızayı yapamadıkları için yeni dolap vereceklermiş. 48 s...
Arçelik buzdolabı soğutmuyor. 2019'da aldığımız buzdolabı sürekli olarak sorun çıkardı ve en son soğutmuyor diye servis geldi. Parça talebinde bulunuldu ama tam dört gündür parça gelmediği için bu sıcaklarda mağdur edildik. Garantisi bitmemiştir. Çabuklaşması için de sürekli servisi aradık ve hâlâ b...
"Çözüm merkezindeki yetkililer oldukça ilgili ve çözüm odaklıydı yetkili servisin hatasını onlar gidermek için azami çaba gösterdi teşekkürler"
Arçelik 283720 inoks buzdolabımız soğutmuyor. Servisi çağırdık, içerisindeki fanın değişmesi gerektiğini söylediler, değiştirdik. 2 ay sonra tekrar ay...
"Teşekkürler."
Yaklaşık bir ay önce Arçelik marka buzdolabım soğutma ile ilgili bir problem yaşadı ve dijital ekranda kırmızı ünlem işareti çıktı. Bunun akabinde yet...
"Sonunda buzdolabım değişti. Teşekkürler"
2021 de Arçelik buzdolabı aldım. 8 yıl extra garanti aldım. Aldığım günden bu yana kırmızı alarm veriyor, birkaç defa servisi aradım ısınıyor kafana t...
2 yıl önce almış olduğum ve garantisi devam etmekte olan buzdolabım bu zamana kadar 18/4'te verimli bir şekilde çalışırken bu sene 22/1'de idare eder biçimde çalışmaya başladı. Yetkili servis çağrıldı ve havaların çok sıcak olduğunu ve bu durumun normal olduğunu bize söyledi. Fakat komşularım ve diğ...
"Hee ne kadar ürünün değiştirilmesindeki gecikmeden dolayı sıkıntı yaşasam da teşekkür ediyorum"
Selam aleyküm arkadaşlar 6 ay önce Arçelik bayisinden buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi ve ankastre fırın aldım ve aldığım günden bu yana ne çamaşır makinesi ne bulaşık makinem adam akıllı yıkamıyor. Fırın keki bile adam akıllı pişirmiyor altını ıslak bırakıyor. Buzdolabı soğutmuyor servis...
Buzdolabımız iyi soğutmadığı için servis kaydı iletmiştik. Üç kez servis geldi, ancak bir türlü buzdolabı düzelmedi. En sonunda bir cihaz takılarak soğutmanın ölçüleceği belirtildi. Ancak son aramada anneme, 'size inanmadığımız için buzdolabının soğutmasının ölçüleceği' söylenen kaba ve suçlayıcı bi...
Arçelik Firmasından iki ürün aldım bulaşık makinesi 6464 ve buzdolabı 578557 eb model. Bulaşık makinesi ön kapağı darbeli geldi. Servis ilk geldiğinde getirdiği yeni kapakta da sorun vardı. Aradan birkaç gün sonra buzdolabı soğutmamaya başladı. Buzluktaki tüm malzemelerim bozuldu. Servis geldi. Üret...
Aldığım buzdolabı soğutmadı. Her tarafından yağ akıttı. İçindeki her şey bozuldu. Servis değişim diyor. Ancak Arçelik merkezden aradılar. Alt model ile değiştirelim diyorlar. Çok lakayıtlar. Arçelik alt modelle değişim yapıyor. Arçelik mağduruyuz.
Buzdolabım soğutmadığı için servis çağırdım, motorun değişeceği söylendi. Parası peşin alındı, üç gün sonra motor takıldı, tamam dediler. Buzdolabı yine yapılmadan önceki gibi soğutmuyor. Servisi aradım, iki gün sonra geliriz bakarız diyorlar. Bu yaz günü buzdolabı olmadan nasıl olacak acaba? Arçeli...
Arçelik marka 6 yıllık buzdolabım soğutmadığı için İzmir/Dikili Arçelik servisine müracaat ettim. Bir görevli geldi ve buzdolabının motoru ile kartını...
Buzdolabı soğutma sorunumuz oldu. Servisi geç gönderdikleri gibi arızalı parça tedariği için de çok bekletildik ve 15 gündür de sorun giderilmedi. Ürün de buzdolabı olduğu için bütün gıdalar bozuldu, doğru dürüst yemek yemedik. 15 gündür böyle hassas bir konuda rahat davranılması bizi oldukça sinirl...
"Kısa sürede dönüş yapmalarını sağladığınız için teşekkürler"
Arçelik 570505EB marka buzdolabım soğutmuyor. Garanti kapsamında olan buzdolabım için servisi aradım bana 15 gün sonraya randevu oluşturuyorlar. Buzdo...
2019 yılında evimiz için bütün eşyaları sizden aldık sadece biz değil anne babamlara da bir çok eşya aldık sadece bizim aldıklarımız; buzdolabı, fırın...
Öncelikle merhaba. Arçelik firmasından almış olduğum beyaz eşyalarla ilgili öncelikle buzdolabı ayrıca da klimadaki arızaların giderilememesi. 10.06.2...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
