Arçelik Gaz Koyunca Çalışan Buzdolabı




2 yıl önce almış olduğum ve garantisi devam etmekte olan buzdolabım bu zamana kadar 18/4'te verimli bir şekilde çalışırken bu sene 22/1'de idare eder biçimde çalışmaya başladı. Yetkili servis çağrıldı ve havaların çok sıcak olduğunu ve bu durumun normal olduğunu bize söyledi. Fakat komşularım ve diğer kullanmış olduğum buzdolabında böyle bir durum söz konusu olmadığı için dolabı birkaç gün daha kullanarak durumun geçici olup olmadığını takip ettim. Halen bir düzelme olmadığından yeniden servis çağırdım ve söylenene göre gazının azalmış olabileceği ve gazının yeniden ilave edileceği söylendi. Daha önceki buzdolabımda da başıma gelen bir durum olduğu için yapılan gaz takviyesi bana geçici bir çözüm sunacağını bildiğimden yeni buzdolabı almıştım. Buzdolabımda bir kaçak varsa zaten bu sorun tekrarlayacak ve yeniden gaz dolumu yaptırıp duracağım. Yani ben sürekli olarak buzdolabım soğutuyor mu, içindekiler bozulacak mı endişesi yaşayıp duracağım. Buzdolabına bakan teknik servis, bu yeni üretimlerin kapalı kutu olduğunu, sağını solunu açıp kaçağın nerede olduğunun tespitinin zor olduğunu dile getirdiğinden ve ben de bu problemlerle uğraşmak istemediğimden, bana daha kalıcı bir yöntemle üründe bir üretim hatası varsa yenisiyle değiştirilmesini talep etmekteyim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Sözde hiçbir şeyi yok sağlam dedikleri buzdolabı. Fotoğrafa zoom yaparsanız küfleri görebilirsiniz. Hoş zoom yapmasanızda görebilirsiniz. Sağlam dedikleri buzdolabı 2 günde yoğurdu bu hale getirdi. Değiştirin diyorum biraz daha bozulsun öyle diyorsunuz.
Garantisi devam eden bozuk buzdolabının değişimi için ücret talep ediliyor. Dilersek taksit yaptırabiliyormuşuz. 2024 temmuz ayından bu zamana şikayet ediyorum, ürün ayıplı içindeki yiyecekler bozuluyor diye. Yine her şey bozulmuş dolabım için lees kokuyor ve gürültülü çalışıyor servise ilettik problemleri değiştirin orasını burası değiştiriyorsunuz olmuyor dedik. Sonunda ikna olmuşlar ama ücreti öderseniz değiştiririz diyorlar.














