Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bulaşık Makinesi Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Zahide
23 Nisan 15:48
10

Yaklaşık 1,5 ay önce Arçelik bayisi Karaman Ölmez Ticaret’ten peşin ödeme ile bulaşık makinesi dahil beyaz eşya satın aldım. Satın alırken ürünlerin Samsun’a teslim edileceği, bulaşık makinesinin ise en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen bulaşık makinem hâlâ elime ulaşmadı.

Bayiyi defalarca aradığımda ürünün servise gelmediğini, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Arçelik müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım, fakat oradan da “yapacağımız bir şey yok” cevabından başka bir dönüş alamadım. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de sürecin nasıl çözüleceğine dair net bir bilgi veriliyor, bu durum beni mağdur ediyor.

Ödediğim bulaşık makinesinin Samsun’daki adresime acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Nisan 11:46 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bulaşık Makinesi 9 Numara Işığı Yanıp Sönüyor Ve Su Boşaltmıyor: Acil Servis Talebi

profile
01 Ocak 19:23
2.139
bulasik-makinesi-9-numara-isigi-yanip-sonuyor-ve-su-bosaltmiyor-acil-servis-talebi-2.jpg

Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Köpük Sorunu Ve İade Talebi

profile
Zeynep
18 Nisan 15:03
323
Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Köpük Sorunu Ve İade Talebi
Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Köpük Sorunu Ve İade Talebi
+3
Tüm Arçelik Bulaşık Makinesi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri