Buhar Kazanlı Ütüde Bitmeyen Servis Macerası

Buhar kazanlı ütüm buhar vermiyordu. 14 Eylülde yetkili servise gönderdim. Buhar kazanı ve pompası garanti kapsamında değişti. Ürün geldiğinde otomatik buhar özelliğinin çalışmadığı gördük. Tekrar yetkili servise gönderdik özellik çalışmıyor diye ancak 1 ayda ürün 4 kez yetkili servise gitmesine rağmen bir türlü çözüm bulamadılar. İlkinde tamam düzelttik dediler, ikincisinde üründe otomatik buhar özelliği yok dediler, üçüncüsünde müşteri hizmetlerini aradım onlar ilgileniyoruz dediler olmadı, en son cumartesi günü geldi. Ürün yine düzelmemiş. Gelen servis çalışanlarına ürünün kitapçığını gösterdim, Youtube.com ta özelliği anlatan videoyu gösterdim. Ama sonuç alamadım. 21 Eylül sabahı Arçelik müşteri hizmetleri aradı değişim talebi açıyorum dedi. Akşam olmadan yetkili servis aradı talebiniz reddedildi bilgisi verdi. Ben ürünü bu haliyle almam dediğimde almazsanız dosya kapanır. İstediğinizde gelir buradan alırsınız cevabını verdiler. 35 gün oldu hala sorunum çözülmedi.