to read complaints and reviews, or file yours. 
Buhar kazanlı ütüm buhar vermiyordu. 14 Eylülde yetkili servise gönderdim. Buhar kazanı ve pompası garanti kapsamında değişti. Ürün geldiğinde otomatik buhar özelliğinin çalışmadığı gördük. Tekrar yetkili servise gönderdik özellik çalışmıyor diye ancak 1 ayda ürün 4 kez yetkili servise gitmesine rağmen bir türlü çözüm bulamadılar. İlkinde tamam düzelttik dediler, ikincisinde üründe otomatik buhar özelliği yok dediler, üçüncüsünde müşteri hizmetlerini aradım onlar ilgileniyoruz dediler olmadı, en son cumartesi günü geldi. Ürün yine düzelmemiş. Gelen servis çalışanlarına ürünün kitapçığını gösterdim, Youtube.com ta özelliği anlatan videoyu gösterdim. Ama sonuç alamadım. 21 Eylül sabahı Arçelik müşteri hizmetleri aradı değişim talebi açıyorum dedi. Akşam olmadan yetkili servis aradı talebiniz reddedildi bilgisi verdi. Ben ürünü bu haliyle almam dediğimde almazsanız dosya kapanır. İstediğinizde gelir buradan alırsınız cevabını verdiler. 35 gün oldu hala sorunum çözülmedi.
Arçelik'ten LED TV ve buhar kazanlı K4514 modelli ütüsünü aldım. Aldım ama kutusunu açtık ütü çalışmıyor. Servise götürdüm bekledim ütü yapıldı. Belli bir zaman sonra tekrar arıza yaptı. Tekrar servise götürdüm, tekrar yapıldı. Belli bir zaman sonra tekrar arıza yaptı bu kez garanti dolduğu için bed...
10.11.2023 tarihinde Arçelik marka buharlı ütü satın aldım. Aldığım ilk kutuyu açtığımda ürünün çalışmadığını fark ettim. Hemen teknik ekip çağırdım ve ayıplı ürün satıldığı için ürünün değişimini istedim. Ürün değişimini kabul ettikten sonra 10 gün bekletildim. Daha sonrasında beni arayıp yeni ürün...
Arçelik ten 2023 yılında bir ütü satın aldım. Ütüm 2 sene boyunca aynı yerden 3 defa bozularak servise gitti. İlk servis Sultangazi servisi oldu. 2. Ve 3. Servisler Arnavutköy servine gitti. Ben her defasında aynı yerden arıza verdiği için değişim talebinde bulundum. Ama tamir edilip gönderildi. Şim...
Arçelik.com.tr'den 31 Aralık 2023'te Arçelik Aria MasterPro BKU 9130 buhar kazanlı ütü aldım. Sipariş verirken ürüne bir an önce ulaşabilmek adına mağazadan teslimat seçeneğini tercih ettim. İlgili Arçelik mağazasını aradığımda ürünün stoklarında olmadığını öğrendim ve Arçelik'e e-posta gönderdim. B...
Arçelik buhar kazanlı ütü ya buhar vermiyor. Ya da buhar verirse suyu bırakıyor. Dört defa yetkili servise gitti. Her defasında her şey normal görünüyor diyerek geri verildi. Arçelik'in kendi sitesinden durumu yazdım cevap vermediler. Üstelik kayıtlı ürünlerim de silinmiş. Görünmüyor.
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.834 
Buzdolabı 10.451 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.354 
Çay Makinesi 1.587 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.758 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.488 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.350 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.580 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.010 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar