Arçelik Biz Bize servis

Bugün Çerkezköy Arçelik servisine uğradım. El blenderı arıza yaptı. Geçenlerde de blender kısmında içindeki milde bir sallanma vardı, eşim onu götürdü. Adam 'çalışıyor' demiş ve geri göndermiş. Daha sonrasında bu arızalı olan ürün, büyük kabına ve diğer parçalarına da zarar verdi. İçindeki dişler kı...

Arçelik 900kmx kurutma makinesi aldık. Garantisi de devam ediyor. Normalde servis tarafından koku veriliyormuş bize verilmedi. Bunu daha yeni fark ettim. Bu eksikliğin giderilmesini talep ediyorum. Bir kişiye verip bir kişiye vermemek insan seçmek oluyor

Önce buzdolabımızın motorunda meydana gelen arızadan kaynaklı mağdur edildik. Kullandığımız buzdolabı stoklarda olmadığından başka bir modelle takas yapmaya mecbur bırakıldık. Şimdi de mikrodalga fırınımızın önce dijital ekranındaki rakamlar silindi, servise gitti, yapıldı diye geldi. Dört rakam yer...

Arçelik cam ocağımız kırıldı. Tek göz yanıyordu ve hep pişirdiğim tencere ile hep pişirdiğim ayarda yemek pişirip altını kapattım. Kapattıktan 1-2 saniye sonra cam kırılma sesleri duydum. Tencereyi kaldırdığımda yemek pişen ocağın orta kısımdan ve tencerenin temas etmediği yan bölümlerde kırılma old...

Arçelik Derin Dondurucu, bitmek bilmeyen arızası, yaklaşık 3,5 sene önce almış olduğumuz derin dondurucu, Temmuz ayında alt çekmeceler soğutmaması şikayetimizle başlayan maceramız, en son 14 Aralık'ta fahiş fiyatlı tamir tespiti ile devam etmektedir. İlk önce dolap arkasındaki ızgara değişimi için 3...

30 Ekim 2024 tarihinde Arçelik Bayisinden 5 parça beyaz eşya seti aldım. Çamaşır, Kurutma makineleri ve Televizyon 9 Kasım 2024 tarihinde sorunsuz olarak kuruldu. Fakat Buzdolabı fabrikadan sorunlu olarak servise ulaştığı bahanesiyle fabrikadan yenisinin istendiği ve daha sonra yeniden gelecekleri s...

Arçelik prosmartinverter motorlu buzdolabı satın aldım, ama sesinden aşırı rahatsız oluyorum. Evimin içinde bir traktör çalışıyor. Gibi sanki. Yani başındaki bulaşık makinesi bile bu kadar sesi çıkarmıyor. Servis geldiğinde normal sesi dedi. Değil desek de yok bu normal denildi geçiştirildi. Ben Arç...

Arçelik 3890 kurutma makinemin kaçıncı sefer servise gittiğini unuttum. Değişim talep ettim, aynı yıl içerisinde aynı arızadan 5 sefer gitmesi gerektiğini söylediler. Servis elemanı 'Kurutmuyor' dedikçe alttan su geliyor. Dedikçe gitti geldi, gitti geldi. En son 3 gün önce geri geldi servisten ve yi...

Arçelik yetkili servis için oluşturduğumuz 18:00 ile 20:00 saatleri arasındaki randevumuzda, servisin ise o gün geldiğinde evdeyseniz 15:00'de geliyoruz demesiyle evde değiliz dememize karşılık tamam deyip kapatmalarıyla sorun başladı. Sonrasında bizi müşteri hizmetleri arayıp evde olmadığınızdan se...

Arçelik Karamürsel Bayisi'nden aldığımız elektrikli termosifon satışında, çalışanlara sıcak suya ve bebek SPA merkezi işleteceğimi, 2 adet jakuzimin olduğunu ve görselini de gösterdim. Su yeterli olur mu diye sorduğumda, bana evet yeterli olur dediler. Daha sonra ürünü kurdular ve hiçbir şekilde anl...

Arıza yapmış olan Arçelik marka buzdolabım için servis çağırdım. Servis bana buzdolabımın tamir olamayacağını ve isterseniz bir üst model digital ekranlı buzdolabı ile değişim yapabileceğimi söyledi. Bende merkezin belirlediği ücreti ödedikten sonra yeni ürünüm 07.12.2024 tarihinde evime getirdiler....

Arçelik marka çamaşır ve bulaşık makinemiz aldığımızdan beri verim vermiyor, doğru düzgün çamaşırları temizlemiyor. Bulaşık makinesinde de aynı sorunu yaşıyoruz; hep leke ve kir bırakıyor. Yaklaşık 4 ay önce çağrı açtım, servis geldi. Doğru düzgün bakmadan iki ürünüm için bana parayla 2 tane sıvı ür...

Arçelik No frost 270530 eb modelini daha alalı 3,5 yıl bile olmadan buzluk (alttan soğutma) kısmı soğutmamaya başladı. Servis gaz değişimi gibi şeylerden veya ürünün ücretli değişiminden söz etti. Garantisi biter bitmez bozulan bir dolap açıkçası markaya karşı olan güvenimi sarsmış durumda. Ben tüm ...

Arçelik'ten aldığımız buzdolabının ek garantisini yaptırdığımız halde, elimizde faturamız olmasına rağmen ödemeyi yaptığımız Malatya Şampiyon Arçelik mağazası sisteme giriş yapmadığı için kartı yanan buzdolabının servis ücreti bizden alındı. Sistemdeki hatayı düzeltip ücretin bize iade edileceği söy...

Yeni evlendik, evimizin bütün eşyalarını Arçelik'ten aldık ancak klima ısıtmıyordu. Servisi aradık, 5 gün sonra geldiler. Sorunun tesisat kısmında olduğunu, klima ile alakalı olmadığını söylediler. Tekrar yeni evimizin duvarlarını kırdırıp tesisatçıya 6000 TL ödeyerek klima borularını değiştirdik am...

Arçelik marka kombim sürekli arıza çıkarıyor, bu zaten beklenir bir durum ama çözülemeyen bir A01 hatası var. Servis gelip deneme yanılma yöntemi ile iş yapmaya çalışıyor. Kombinin 3-4 tane parçasını değiştirseler zaten 15 bin civarı tutuyor. Ben sizin tecrübesiz personeliniz yüzünden paramı ziyan e...

Arçelik marka 9100M model çamaşır makinesi yıkarken su akıttı. Servis çağırdım, yetkili servisin bana ilk söylediği, toz deterjanın tarihi geçmiş olduğuydu. Sıvı deterjan kullanmamı önerdiler. Ben de toz deterjanı annemin makinesinde kullandım, bir sorun olmadı. Hatta ikinci yıkamada fazla deterjan...

26 Haziran 2024 tarihinde satın aldığımız Arçelik 12770 al Split Klima 06.07.2024 tarihinde montajı yapılmıştır. Bu tarihten itibaren soğutma fonksiyonu ile kullanılmıştır. Havaların soğuması ile birlikte ısıtma fonksiyonunun çalışmadığı görülmüş ve servis talebinde bulunulmuştur. Gelen servis klima...

21/08/2021'de aldığım Arçelik 284630 Eı 84 cm NF kombi disp buzdolabım, 06/10/2022'de arıza yaptığı için servisi arayıp gelip bakması talebinde bulundum. Servis alıp götürdü, sonra fabrika çıkışlı içinde az gaz olduğunu ve gazın üzerine tamamlanıp iadesi bize tekrar geri yapıldı. Dolabım 04/12/2024 ...

Merhaba Ben Oğuzhan K****** Arçelik isimli firmadan beyaz eşya takımı aldım Buzdolabımın kurulumu yapılırken akım Koruma adlı cihazı kurulum ekibi elektrik sorunlarında etkilenmemiz maksadı ile bize pazarladı ürünü aldık. Buzdolabım kurulumdan 2 ay geçmeden arıza verdi ve buzdolabım içindeki ürünler...

+3

Arçelik robot süpürgesinin çalıştırılması için kullandığımız uygulama sürekli sorun yaratıyor, duruma asla çözüm bulunmuyor. Yaptıkları şey sadece sürekli servise yönlendirmek. Uygulama üzerinden yazdığım hiçbir soruya ve probleme herhangi bir şekilde geri dönüş sağlanmadı. 2023'ten beri uygulama üz...

12.12.2024 tarihinde saat 17.00-19.00 arasında randevum vardı ama kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Beyefendi size geri dönüş yapacaklar' diyorlar ama kimsenin geri dönüş yaptığı yok. Her aradığımda aynı cümleyi kuruyorlar. İş yerinden izin alıp geldim, günlük param kesiliyor. O kadar y...

3 yıl önce bir evlilik paketi aldım, içinde Arçelik TV de vardı. Bugün kanal değiştirirken ekran gitti. Teknik servisi çağırdım. LED bozulmuş, fiyatı 6000 TL dediler. 1. Bu 3 yılda TV mi bozulur, daha jelatini üzerinde. 2. Gelen kişi normalde 10 yıl ömrü var, size tesadüf gelmiş dedi. 3 yılda bozula...