to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar
Arçelik 3890 kurutma makinemin kaçıncı sefer servise gittiğini unuttum. Değişim talep ettim, aynı yıl içerisinde aynı arızadan 5 sefer gitmesi gerektiğini söylediler. Servis elemanı 'Kurutmuyor' dedikçe alttan su geliyor. Dedikçe gitti geldi, gitti geldi. En son 3 gün önce geri geldi servisten ve yine aynı sorun: Kurutmuyor. Su kaçırmayı geçtik, artık alt kısmında rezistansı bile takamadan getirdiler. Kapak hava alıyor. Şimdi de makine gürültülü çalışıyor ve enteresan kısmı ise tahliye deposunun içinde tornavida unutmuşlar. Aldığımız günden beri sorunlu olan makinenin bize yaşattığı mağduriyeti anlatamam. Saatlerce kıyafetlerin kurutulmaması, kıyafetlerimizi döne döne mahvetti. Yeter artık, mağduriyetimi gider Arçelik.
Gelişme
Tamir yapılamayan sürekli olarak aynı arızaları veren 3890 uv Arçelik kurutma makinemin değişmesini talep ettim Ama inatla değişmeyen Arçelik Biray sürede 5 sefer servise gitti aynı problemler devam ediyorkiyafetlerimiz mahvoldu saatlerce döndürme yapıyor su deposuna su dolmuyor alttan akıtıyor 3 saatlik program 5 buçuk saat sürüyor artık eşimle kavga ediyoruz en lazım olduğu zaman kış ayları ama makine yok çocukların kıyafetleri okul üniformaları her gün yıkanması gerekiyor okullar mikrop yuvası hastalık kış aylarında daha yaygın çocuklar iyileşemiyor eşyaları nerede kurutacağız balkonda Kurumuyor ütü ile kurutma yapıyoruz servis bütün parçaları değişti diyor problem olmadığını söylüyor onlarda ellerinden geleni yapıyorlar ama Arçelik nedense kulak arkası yapıyor ürünümü bölge sorumluları da videolu şekilde paylaşıldı ama değişim yapmıyorlar artık yargı yoluyla işimizi halletmemiz gerekecek sanırım aile huzurum kalmadı her akşam aynı kavga bu ekonomik şartlarda tekrar makine almak kolay değil olana sahip çıkmak gerekli
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
