Arçelik Biz Bize
966 şikayet
Değiştirilen Arçelik Ankastre Ocak İçin Garanti Bilgileri Güncellenmedi
Birkaç ay önce Arçelik marka ankastre ocağımız arızalandı ve Arçelik servisi gelip ocağı sıfır bir cihazla değiştirdi. Y...eni ocak takıldı ancak bize bu değişime dair herhangi bir belge verilmedi. Şu an yeni takılan ocak tekrar arızalandı ve servis talebi oluşturmak istediğimde sistemde cihazın garant
Video Şikayetler
Tümünü GörArçelik Ankastre Fırın Çalışmıyor Ve Wifi Sınırlamasıyla Mağdur
Arçelik markasına ait afc 362 s ankastre fırın setini yüksek bir bedel ödeyerek satın aldık. Kurulumu 03.08.2026 tarihin...de saat 14.00’te yapıldı. Kurulumun yapıldığı akşam ürünü ilk kez denediğimizde fırının bağlantısı kesildi ve cihaz çalışmadı. Bu durumun kullanım hatası olarak değerlendirilmemesi
Arçelik Çizik Ürün Değişim İşlemi Gerçekleşmedi
Merhaba, Arçelik’ten çamaşır makinesi ve kurutma makinesinden oluşan ikili paket satın aldım. Ertesi gün teslimat ve k...urulum süreci sorunsuz ilerledi. Ancak teslimat ve kurulumdan hemen sonra, servis evden çıkar çıkmaz ürünü incelediğimizde yan tarafında çizik olduğunu fark ettik ve hiç vakit kayb

Arçelik 3330 BGS Sebilde Ilık Su Özelliği Yok!
Arçelik Klima Yanlış Yere Takılmış!
Arçelik Buzdolabı Soğutmama, Gıda Kaybı Ve Servis Gecikmesi
Kasım 2025’te Arçelik’ten XL model bir buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 8 aylık olan bu ürün 7 Temmuz’da aniden soğutmama...ya başladı, dolabın içindeki tüm gıdalar çözülmeye başladı ve dolapta ağır bir koku oluştu. İçindeki ürünler bozulduğu için hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Aynı gün yetkili ser
Arçelik Buzdolabının Soğutmaması Ve Servisin Kullanıcı Hatası İddiası
Arçelik markasından anneme almış olduğumuz buzdolabı henüz 2 yıllık olmasına rağmen uzun süredir sorun çıkarıyor. Buzdol...abının üst kısmı soğuturken alt kısmı ilk günden beri tam anlamıyla soğutmuyordu, son dönemlerde ise tamamen soğutmayı bıraktı. Ağustos ayı başında yetkili servis çağırdık. Gelen
Arçelik Buzdolabı Arızası Ve İletişimsiz Servis Süreci
İstanbul Nidapark Küçükyalı Sedef Sitesi’ndeki 1+1 dairemiz, yüklenici firma tarafından Arçelik marka beyaz eşyalarla bi...rlikte tarafımıza teslim edilmiş ve biz de daireyi bu beyaz eşyalarla birlikte kiraya vermiştik. Dairede bulunan Arçelik 570505 El modeli, stok numarası 7236520191 olan buzdolabı,
Teslimat Ve Kurulum Sorumluluğunu Müşteriye Bırakan Arçelik Şubesinin Saygısız Davranışı
Çanakkale Çan Arçelik şubesinden tek kapaklı bir buzdolabı aldık, 12 Ağustos’ta teslimata geldiler. Ürünü apartman giriş...ine bırakıp eve çıkarmadan ve kurulumunu yapmadan gitmek istediler. “Bu buzdolabı 3. Kata çıkmaz, bunu ya değiştirin ya da vinçle çıkartın” diyerek sorumluluğu tamamen bize bırakma
Göçük Kapaklı Buzdolabının Değişim Talebi Ve Mağduriyetimize Servis İhmali
"Süreç biraz uzadı ama sonuç olarak ürünü değiştirdiler burda ki şikayetimi dikkate alıp ve ilgilenen Yeşim Hanım'a teşekkür ederim."


Arçelik Instagram Bilgi Yarışmasında Kazananı İletişim Sorunu Ve Haksız Değerlendirme
31 Temmuz–5 Ağustos tarihleri arasında Instagram’da Mucize Lezzetler sayfanızda düzenlemiş olduğunuz bilgi yarışmasında ...27 saniyede tüm soruları doğru bilerek yarışmanızı kazandık. Yarışma 5 Ağustos’ta bitti. O tarihten itibaren sürekli sayfanıza bakıp sonuçlanıp sonuçlanmadığını inceledik. Bizi 6 A
Montaj Hatası Ve İkinci Gelişte Aşırı Ücret Talebi
Annem ve babam için Arçelik’ten bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesi aldık. Kocaeli Kartepe’deki eve montajı, İz...mit Arçelik Körfez mağazasının yönlendirdiği ekip yaptı. Biz aslında ürünlerin üst üste montajını istiyorduk ancak ekip makineleri yan yana kurmuş. Montaj sırasında ekibin, makine

Arçelik Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Ücretsiz Onarım İsteği
Arçelik marka 683720 MB model buzdolabımız henüz 7 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Yaz günü buzdolab...ını kullanamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sorun üzerine Arçelik çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulunduk ve bugün saat 10.00 civarında gelen yetkili, sadece
Arçelik Telve Servisten Daha Da Bozulmuş Bir Halde Geldi!
"Çok teşekkürler, ürünüm düzgün şekilde tamir edildi - iyi çalışıyor"
Arçelik Klima Montajı Hatalı, Su Sızdırıyor Ve Servis Yardımsız
Arçelik 18325 ekolojik inverter 18.000 BTU klimayı aldıktan sonra 01.08.2026 tarihinde Edirne Şükrüpaşa Mahallesi’indeki... Arçelik yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Ancak montajın ilk gününden bu yana klimayı toplamda 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyoruz, çünkü kurulum ne sorunsuz tamamlan


Ücretsiz Montaj Sözü İhlal Edildi, Gri Aparat Getirilemedi
Arçelik’ten geçen sene aldığımız gri renk çamaşır makinesi ve gri kurutma makinesinin yeni taşındığımız evde üst üste ap...aratla kurulumu için servis randevusu oluşturduk. Eski evimizde hazır dolap olduğu için böyle bir kuruluma ihtiyaç olmamıştı, bu evde dolap olmadığı için özellikle üst üste montaj

Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Su Almama Sorunu Ücretsiz Çözüm Talebi
Ankara Çankaya Ayrancı Arçelik yetkili servisi ile ilgili sorun yaşadım bulaşık makinemizin su almadığını ve dolayısı il...e yıkama yapmadığını bildirip Arçelik'ten servis talep ettik. Bize en yakın servis olarak daha önce de defalarca evimize gelen Çankaya bölgesi Ayrancı servisini yönlendirdiler. Mak


Arçelik Servisinin Hatalı Montajı Ve Su Kaçağından Kaynaklanan Ev Hasarı
Arçelik’ten aldığımız çamaşır ve kurutma makinelerinin montajı için gelen servis ekibi, yaklaşık dört gün önce kurulum i...çin evimize geldi. Montaj sırasında bize ekstra olarak priz takma ve akım korumalı fiş gibi ücretli seçenekler sundular, biz bunları kabul etmediğimizde ise makineleri özensiz bir



Arçelik 10120 MX Makinem Sürekli Arızalı, 6 Aylık Değişim Şartı Garantiyle Çelişiyor
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini yaklaşık 7–8 ay önce Yenilen Arçelik bayisinden satın aldım ve ürünü kullanmaya başl...adığım ilk günden bu yana sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Makine hiçbir programda lekeleri çıkarmıyor, denemediğim deterjan markası neredeyse kalmadı, buna rağmen çamaşırlar tert

Arçelik İtirazım Var!
Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Ek Garantinin Sisteme İşlenmemesi
Kocaeli Darıca Arçelik mağazasından 26.04.2022 tarihinde ek garantisiyle birlikte bir buzdolabı satın aldık. Buzdolabımı...z yaklaşık iki haftadır bozuk, üzerinde kırmızı ünlem işareti yanıyor ve hem alt hem üst kısmı soğutmuyor. 23 Temmuz’da Arçelik servis geldi, ancak ek garantimiz sistemde görünmed
Arçelik'ten Çözüm Bekliyorum
Arçelik'ten Üç Aylık Gecikme Ve Eksik Ankastre Fırın Teslimatı
Arçelik Çetinler’den Kırklareli şubesinden tüm beyaz eşyalarımızı takım olarak satın aldık. Daha sonra Kırklareli şubesi...nin kapandığını, artık Lüleburgaz şubesi ile iletişime geçmemiz gerektiğini söylediler. Lüleburgaz şubesine ulaşmakta çok zorlandık, buna rağmen sonunda ürünlerimizi teslim aldık a
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97


























