Arçelik Servisinin İlgisizliği Mağduriyet Yarattı



Arçelik marka 583629 EB_83cm_NF_Çok Kapılı_Disp__Kapı Yönü Değişimli_Buzdolabı dondurucu soğutmuyor servisten geldiler elektrikle alakalı kendini korumaya almış dediler. Bir sürü yiyeceğim bozuldu. Değişim arıza kronik talep ediyorum ayrıca teknik servisiniz çok bilgisiz yaz günü perişan olduk

5.10.2024 tarihinde Arçelik'ten RS-9231 model robot süpürge aldım. Ürünümün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve garanti kapsamında teslim edildi. Ancak ürünü aldıktan 9 ay sonra, cihazın şarj olmamaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, arıza...

2018 yılında Arçelik Marka 283613 eb marka Buzdolabı satın aldım. Satın almış olduğum buzdolabının evime teslimatından itibaren soğutucu bölümünde özellikle yaz aylarında olmak üzere sıkıntılar yaşadım, yeterince performans alamadım. Garanti süresi boyunda 2-3 defa yetkili servisi arayarak gelip kon...

Arçelik 24 BTU 24326 model numaralı klima soğutmuyor. Servis gelip bakıyor, klima motoru ısınıyor deyip çözüme ulaştırmadan gidiyorlar. Arçelik gibi bir markaya kaliteli olsun diye fazladan para ödüyoruz ve diğer markaların çeyreği kadar soğutmuyor. 18 derecede hızlı modda 3 saattir açık, ortam sıca...

Arçelik marka ocak aldım. Montaj yapıldıktan sonra gaz kokusu geldi. Ertesi gün servis geldi ve hiçbir şekilde arıza olmadığı söylendi. Ancak gaz kokusu devam edince Bursa Gaz'ı aradım; aşırı koku tespit edildi ve tedbir amaçlı gazım kesildi. Bacalı kombi kullandığım için ona da hermetik kombi olmas...

Arçelik'ten aldığım dik süpürge ürün, ilk yılında arıza yaptı ve değişim sağlandı. Ancak ne yazık ki değişim sonrası gönderilen ikinci süpürge de 5-6 ay içerisinde pil arızası vermeye başladı. Cihazı 2-3 kez bu nedenle kullanamaz hale geldim. En sonunda ürünü Arçelik yetkili servisine teslim ettim. ...

Arçelik grubundan kurutma makinesi aldım. Ancak çamaşır makinesinin üzerine yerleştirmek için verdikleri aparatı ilk kurulumda almam gerekiyormuş. İlk kurulumda almayınca hemen basit bir plastiğe 1000 TL istiyorlar. Evdeki beyaz eşyalarımın hemen hemen çoğu Arçelik idi. Ama bugün itibariyle bu küçüc...

Arçelik markasını servis ağı iyi diye düşünerek almıştım ama maalesef dört parça ürün aldım, birini unutmuşlar dediler. Dört gün çamaşır makinesi bekledik. Davlumbaz aldık, karbon filtreyi unutmuşlar. Makineyi bağlamak için getiriyorlar, bu sefer de gerekli malzemeleri unutuyorlar. Bir haftadır bizi...

Arçelik'ten 2012 yılında siyah cam kapaklı buzdolabı aldık. Aldığımızdan beri sürekli arıza verdi. Arçelik yetkili servisini defalarca çağırmamıza rağ...

Arçelik AC 7030 hava soğutucu satın aldım fakat havayı soğutmuyor, oda ısısını daha çok artırıyor. Serinlemek amacıyla aldığım cihaz, görevini yerine getirmediği için Arçelik'i aradım. Fakat memnun olmasam da cihazı değiştirmeyeceklerini, iade almayacaklarını söylediler. Sitelerinde ise 14 gün içeri...
Konu: Arçelik Klima Soğutmama Problemi – Tekrarlayan Arıza Sayın Arçelik Yetkilileri, Geçtiğimiz yıl satın aldığım Arçelik marka klimadan maalesef memnun değilim. Bu, aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Klima çalışıyor. Gibi görünse de kesinlikle soğutmuyor. İlk arıza sonrası teknik servis gelmişti...

Yaklaşık 1.5 sene önce Arçelik marka klima yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Takıldığı günden beri su damlatmaktadır, duvarın boyası deforme olup duvar zarar gördü. Defalarca yetkili servis geldi. En fazla yaptıkları kapağını açıp bakmak oldu. Laf kalabalığı yapıp gitmektedirler En son bug...

270561 ei buzdolabımın garanti süresi 20.01.2024 tarihinde bitmiş olup, 15.07.2025 tarihinden beri buzdolabının içindeki LED ışıkları yanmıyor. Buzdolabı, soğutma konusunda eskisine göre daha düşük performans gösteriyor. Sanki buzdolabını 4-5 yıllık ömürlü yapmışlar; garanti bitene kadar bir sorun o...

Arçelik marka satın aldığım klimanın kurulumu için 22.07.2025 günü servis kaydı açtım. Bugün tarafıma gönderilen SMS te kurulumun 07.08.2025 günü yapılacağı bildirildi. Biz büyük bir firma servis ağı iyi ve güçlü diye tercihimizi Arçelik firmasından yana kullanmamıza karşın karşılaştığımız durum bud...
Arçelik marka bulaşık makinem arıza verdiği için 7 Temmuz'da servis çağırdım. Servis gelip inceledi ve parça sipariş edeceklerini ilettiler, ürünü ise 10 Temmuz'da aldılar. 2 gün sonra geri getireceklerini söylediler. Tam olarak 23 kez aramama rağmen bana dönüş yapan olmadı ve ürünümü 21 Temmuz'da g...

Satın almış olduğumuz Arçelik marka klima için 4 yıl garanti olacağı söylendi. 3 yıla ek 1 yıl garanti kampanyası vardı. Defalarca aradık. Son görüşme...

Sürekli alışveriş yaptığım bir bayi olması sebebiyle, 19 Temmuz'da Arçelik Koçaklar Dolayoba şubesinden aldığımız ve güçlükle 3 günde irsaliyesi kesilen çamaşır makinesinin sevkiyatında gecikme yaşadım. Ancak halen faturası tarafıma ulaşmadı. Arçelik marka çamaşır makinesinin faturasını, bayinin ilg...
15 Ocak 2023 tarihinde Malatya’daki Şampiyon Arçelik bayisinden 900 km model numaralı, 9 kg kapasiteli Arçelik kurutma makinesi satın aldım. Ancak 6 Şubat 2023'te yaşanan "Yüzyılın Felaketi" olarak anılan deprem nedeniyle evim, iş yerim ve satın aldığım Arçelik bayisi ağır hasar aldı. Bayi yıkıldı, ...

Merhaba. Arçelik 64881 model numaralı bulaşık makinem bundan 4 ay önce su akıttı mutfak su içinde kaldı. Sonra servis çağırdık Kemalpaşa şubesi geldi ve makinede bir şey yok gider tıkalı dediler. Hemen yeni evin giderlerini açtırdık ve 7000 TL verdik. Aradan biraz zaman geçti gene su bastı. Gene Kem...

Bundan 9 ay önce, 25 bin TL ödeyerek aldığım Arçelik marka çamaşır makinem, bir yılını doldurmadan teknik arızadan dolayı ana kart ve motor değişimi g...

Merhaba. Arçelik 6165 B model bulaşık makinesi kullanmaktayım. Fiilen kullanmaya başlayalı bir yıl yeni doldu. Makineyi yoğun şekilde doldurup, ağır leke ve kir içeren bulaşıklarla yoracak şekilde kullanmıyoruz. Makineyi temiz ve özenli kullanıyor, bakımlarını zamanında yapıyoruz. Makineyi aldığımız...

2023 yılında aldığımız çamaşır makinası başlarda güzel çalışıyordu fakat kısa bir süre sonra seçili program tamamlanıp sıkma işlemine bir türlü geçeme...