Arçelik bir marka

15 Temmuz 2025 tarihinde, yeni taşındığım evde bulunan Arçelik marka klimayı ilk kez çalıştırmak için çağrı merkezinizi arayarak servis talebinde bulundum. Ancak gönderilen servis, yetkisiz olduğunu ve ticari split klima için yetkili bir servise yönlendirilmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine tek...

27.08.2025 tarihinde Arçelik marka (283613 eı model) yetkili bayiden sıfır buzdolabı aldım. Yetkili servis 29.08.2025 saat 10.30 civarında eve getirdi. Buzdolabının yan tarafında göçük ve zedelenme oluşmuş bu durumu depo çıkışında oradaki yetkili fark etmiş ve bu hatayı göre göre ürün çıkışına izin ...

Arçelik 18561 HP Inverter Mono Split klimayı Ankara Etimesgut Bağlıca’daki Avrasya Beyaz Eşya’dan satın aldım (Fatura No: LFM2025000001179). Klimayı aldıktan kısa bir süre sonra cihazın soğutmadığını fark ettim ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte hem yetkili servise hem de Arçelik...

Yaklaşık 20 gündür Arçelik marka buzdolabımızda sürekli devam eden soğutmama problemi yaşıyoruz. Diyarbakır Arçelik yetkili servisini çağırdık. Servisin ilk gelişinde cihazda “gaz sıkışması” olduğu belirtilerek 4.500 TL ücret talep edildi. Daha sonra tekrar gelen aynı servis ekibi ise bu kez cihazd...

Arçelik marka AR3T00A50D790B model televizyonum yaklaşık bir buçuk aydır sorunlu. Televizyon kanal izlerken iki üç saatte bir görüntü gidiyor ve bir daha açılmıyor. Ürün henüz 8 aylık ve garanti kapsamında. Sorun Ankara Çankaya’da, Dikmen’deki Kal Ticaret Arçelik bayisinden aldığım ürünümde yaşanıyo...

Arçelik 9262 SB bulaşık makinem yaklaşık son bir yıldır sürekli arızalanıyor ve makineye elektrik gelmiyor. Servis defalarca ana kart değişimi yaptı, ancak sorun her seferinde birkaç gün sonra tekrar ediyor. Son olarak, üç defa ana kart değişimi sonrası bu sefer ana kart, motor ve elektrik grubunu t...

Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik markasına güvenerek almış olduğum derin dondurucu kendi kendine arıza yaptı. Ürünün düzenli ve özenli kullanılmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir sorun yaşanması hayal kırıklığı yarattı. Servis kontrolünde "Sistem yağ basık, kondenser değişimi gerekiyor" d...

Arçelik Pendik Doğu servisi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte sabrım tamamen tükendi. Altus marka klimanın elektrik kaçağı arızası nedeniyle 2 gündür hiçbir şekilde çözüm alamadım. Defalarca (yaklaşık 100 kez) çağrı merkeziyle iletişime geçtim, fakat Pendik Doğu servisine asla ulaşamadım ve...

Arçelitten aldığım 1140M model çamaşır makinesi, aldığım günden bu yana sürekli arıza vermektedir. Aldığım günden beri altından ara ara su sızdırması ve defalarca gelen servisin sorunun nereden kaynaklandığını bulamaması dışında, 2 kez kayış ve 1 kez pompa değişimi yapılmasına rağmen sorun devam etm...

Temmuz ayı başında Arçelik Ankara Etimesgut Avrasya Bayisi'nden 340 S Ankastre fırın satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bayi ile her görüşmemde farklı bahanelerle oyalandım; önce ürünün üretimde olduğu söylendi, ardından yanlışlık...

28 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik bayisinden k 3300 model Telve kahve makinesi aldım. Ürünü çeyizim için alıp yeni evime yerleştirdim ve kullanmaya başladım. Makineyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırmama rağmen, kahveyi asla pişirmiyor; suyun içinde telve kalıyor ve kah...

Arçelik marka robot süpürgem (model: belirtilmedi), son iki yıl içinde beş kez motor arızası yaptı. Her seferinde yetkili servise başvurdum ve ürün tamir edildi, ancak kısa süre içinde tekrar aynı arızayı yaşadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli tekrarlayan bu sorun nedeniyle...

15 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş Türkoğlu Yeni Deprem Konutları 1. Etap’ta bulunan evime, Arçelik 15326 model klimayı Onikişubat ilçesi Güven Evin bayisinden satın alarak G***** G***** adına kurulum talebinde bulundum. Kuruluma gelen servis, yatak odasının uygun olmadığını ve ayak yaptırmam g...

1. 20.05.2022 tarihinde Arçelik firmasından çamaşır makinesi, fırın, buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. 2. Satın aldığım günden itibaren çamaşır makinesi kıyafetleri yıpratmaya, inceltmeye ve deforme etmeye başlamıştır. 3. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri aracılığıyla üç kez servis ç...

Arçelik 18325 model klima satın aldım ve montaj hizmetinin ücretsiz olduğu belirtildi. 25.08.2025 tarihinde montaj için Kırıkkale yetkili servisi geldi ancak, servisin karot aleti olmadığı için duvarı delip montajı gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Benim duvarı hazır hale getirmemi bekliyorlar....

Arçelik marka kahve makinemin tek gözünde arıza olduğu için yaklaşık 2 ay önce İstanbul Sultangazi’deki yetkili servise teslim ettim. Servis yetkilisi makineyi tamamen düzelteceğini ve tertemiz teslim edeceğini belirterek benden 2000 TL ücret aldı. Ancak yapılan işlem sonucunda makinemdeki sorun düz...

Arçelik 9100dmx model çamaşır makinemde yaklaşık 1 yıldır her yıkama sonunda 'dq' hatası alıyor ve çamaşırlarım çoğunlukla ıslak kalıyor. Sorun ara sıra düzeliyor gibi olsa da genellikle her yıkamada aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte 3 kez servis geldi; ilk gelişlerinde kafa değişimi yapıldı, ardı...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık üç ay önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Ancak servis ilk randevuyu 15 gün sonraya verdi ve geldiğinde ölçüm cihazı yanlarında olmadığı için tekrar randevu verdiler. Sonraki randevuda ölç...

Arçelik marka klimamın kurulumu, Ankara Çankaya’daki adresimde 15 gün önce başlatıldı ancak hâlâ tamamlanmadı. Elektrik kablosu yerde açıkta duruyor ve bu durum, özellikle küçük çocuklarım olduğu için ciddi bir elektrik çarpma tehlikesi oluşturuyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayara...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 3 aydır soğutmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim. Bir kez gaz bastılar, ardından kartını değiştirdiler fakat dolap gece yine çalışmayı durdurdu ve herhangi bir kalıcı çözüm sunul...