to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik marka ocağımın camı patladı, garanti süresi dolduğu için yenisini aldım. Yine Arçelik yetkili bayisinden kuruldu...ktan sonra ocağın küçük olduğunu fark ettim. Tencereler yemek pişirirken birbirine değiyor, sığmıyor. Ocakların aralarını ölçtüm, küçük olduğunu anladım. Servisi aradım, değiştirme
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde 122499386 numaralı siparişle Arçelik 6444 ok model bula...şık makinesi satın aldım. Ürün 10 Ocak’ta teslim edildi ve 10 Ocak’ta kurulum yapıldı, cihaz o günden beri aynı adreste kullanılmaktadır. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden
Arçelik marka 2172jeı model derin dondurucumda kısa süre içinde iki kez ciddi sorun yaşadım. Ağustos ayında ve ocak ayın...da olmak üzere iki defa çalışmadığı için içindeki tüm gıdalar çözüldü ve bozuldu. Hem maddi olarak zarara uğradım hem de güvenerek aldığım ürünün bu şekilde arıza çıkarması nedeniy
Arçelik marka 91100M model çamaşır makinemde, hiçbir şekilde ıslanmayan bölgelerde dahi gövde kısmında ve deterjan gözün...ün olduğu alanda paslanmalar oluştu. Ürünün bu şekilde kendi kendine paslanması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle ilgili kafamda soru işaretleri oluşturdu
Arçelik marka çamaşır makinemin yan yüzeyleri soyuldu ve altından paslı bir görüntü ortaya çıktı. Bunun üzerine 17 Ocak ...sabahı için İstanbul Kağıthane bölgesinde, Okmeydanı Arçelik servisine randevu oluşturdum. Özellikle şehir dışına çıkacağım için randevuyu sabah saatine aldırdım ve programımı buna
Yıllardır evimde Arçelik marka beyaz eşya ve elektrikli ev aletleri kullanan bir müşteriyim. Arçelik nofrost buzdolabım ...yaklaşık 9 yıllık ve garantisi 2024 yılında bitti. 13 Ocak 2026 tarihinden beri buzdolabının tamiri için servis indirimi ya da yeni bir buzdolabı satın almak için indirim talebiyle
Tarafıma ait Arçelik marka buzdolabı (Model: 283720 eı / Ana Model: K83720NE) garanti süresinin bitimine denk gelen süre...çte sürekli arızalar vermiş, yapılan tüm servis müdahalelerine rağmen kalıcı şekilde onarılamamıştır. Aşağıda detaylı şekilde açıkladığım servis süreci, ürünün ayıplı mal olduğunu
Arçelik marka 11140 MX model çamaşır makinesini 26 Aralık 2025 tarihinde taksitle satın aldım. Ürün henüz 20 günlük, sıf...ır bir makine olmasına rağmen 17 Ocak gecesi saat 22.00 civarında çalışırken ekranda su kesik uyarısı verdi. Evde su olup olmadığını iki defa kontrol ettik, herhangi bir kesinti ol
"Geç de olsa mağduriyetim giderildiği için teşekkürler"
2018 model Arçelik 2388 CMS buzdolabımın soğutmaması üzerine 16 Ocak Cuma g...ünü öğle saatlerinde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, buzd
Arçelik 900 KMS model kurutma makinesini yaklaşık birkaç ay önce satın aldı...m. Ancak ürün çok kısa sürede arıza vermeye başladı. Kurutma yapmama şikaye
"Arçelik uzun uğraşlar sonucu (özellikle benim konumla ilgilenen Y*** hanıma teşekkür ederim) bu arızayı garanti kapsamında gidermeyi ve parça değişimini kabul etti. Bugün servis gelip arızayı giderdi. Fakat bir problem hala devam ediyor. Fotoğrafta da var ve şikayetimde mevcut. Bugün tadilat sırasında makineyi kaldırınca laminantlarim hep kabardı ve bu beni çok ama çok üzdü. Asil bu problemi ortadan nasıl kaldiracagiz🤔"
Arçelik marka 9100DMX model çamaşır makinesi henüz 4 ay olmasına rağmen makinenin körük lastiği yırtılarak su kaçırmaya ...başladı. Arıza 17.01.2026 tarihinde meydana geldi. Bu durum üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulunduk. Servisten gelen görevli, körük lastiğindeki yı
14 Ocak’ta Ankara Nata Vega AVM içindeki Arçelik bayisinden Arçelik Resital 6046 model bir tost makinesi satın aldım. Ür...ünü eve getirip açtığımda, içindeki levhaların (plakaların) fabrika çıkışlı olarak yanlış gönderildiğini fark ettim. Durumu ürünü aldığım Arçelik Nata Vega şubesine ilettiğimde, b
Arçelik marka en 62552-1-2-32020 model buzdolabını 02.11.2023 tarihinde Artuklu/Mardin’de satın aldım. Ürün daha ilk gün...den itibaren hafif ama rahatsız edici bir sesle çalışıyordu, zamanla bu ses ve titreşim giderek arttı. Cihaz çalışırken özellikle üzerine elimi koyduğumda belirgin bir titreşim his
"Teşekkürler çok iyi ilgilendiler"
Arçelik marka el blender'ım yaklaşık bir ay önce bozuldu. Ürün ne düzgün şekilde karıştırma yapıyor ne de blenderdan geç...irme işlevini yerine getiriyor; ayrıca çırpıcısı da arızalı olduğu için hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürün Trendyol üzerinden hediye olarak alınmıştı, ancak elimde fatura/fiş v
Arçelik marka 24 BTU klimayı yaklaşık 9 ay önce aldık, ancak cihaz ne ısıtıyor ne de soğutuyor. İlk günden beri aynı sor...unu yaşıyoruz. Yetkili servis defalarca gelip baktı, değişim olacağını söylediler fakat herhangi bir değişim yapılmadı ve yaklaşık 27 gündür bu süreçte bekletiliyoruz. Servis son
Arçelik marka A++ buzdolabımın sebzelik bölümü yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. 5 yıllık olan bu ürünü, daha uzun ömürlü v...e güvenilir olacağını düşünerek özellikle Arçelik markasını tercih ederek almıştım. 13.01.2026 tarihinde Hatay Kumlu, Gülova Mah. 1601 Sok. No:3 adresime gelen yetkili servis, yap
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2597 ce model buzdolabım bu sene arıza yaptı. Yetkili servis, müdahale edilemeyen ...bir bölümde arıza olduğunu, bu nedenle yalnızca ücretli değişim yapılabileceğini iletti. Ben de bunu kabul ederek 30.12.2025 tarihinde 5041***84 talep numarası ile 23.000 TL ödeme
Arçelik markasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servis tarafından y...apılan incelemede, cihazda gaz bulunmadığı ve bunun fabrika kaynaklı bir üretim hatası olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle 7.500 TL
11 Kasım 2025 kampanya döneminde Elazığ Toptaşlar Ticaret Arçelik bayisinde...n büyük boy bir buzdolabı satın aldım. Bayi, kredi kartına taksit yapılamad
Arçelik markasına ait SMC 9491 Akıllı Mutfak Robotu’nu 15.01.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisinden 24.500 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürünü alırken Arçelik’in yıllardır bilinen bir marka olmasına güvenerek tercih ettim; ancak hem ürün hem de sonrasındaki ilgisizlik tam bir hayal kırıklığı oldu. Ü
"Kendi çabalarımla kaç kez aradım sizi bilmiyorum sonunda değişti teşekkür ederim ama bence insanların veya müşterilerin sizi aramasını değil de hızlı dönüş yaparsanız çok daha sağlıklı olur hem sizin için hem müşteri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Makine değişimi yapıldı. Teşekkür ederim. Kolay gelsin."
Arçelik’ten 6 gün önce satın aldığım Dmx 9100 model sıfır çamaşır makinesi,... ilk yıkamada su kaçırdı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ve hortumu
Arçelik marka buzdolabım 30 Kasım’dan beri arızalı ve soğutmuyor. Arızadan sonra yetkili servis geldi, fişini çekti ve b...u işlemden sonra buzdolabı tamamen kullanılamaz hale geldi. 3 Aralık’ta servis tekrar geldi ve buzdolabımın servis yenisiyle değiştirileceğini söylediler. Ancak aradan 18 gün geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97