Arçelik bir marka

23 Temmuz'da Arçelik'ten teslim edilen klimayı, sipariş ekranında 'Havadar hediyemiz vardır.' yazısını görerek sipariş verdim. Hediyemi bekledim; fakat teslimatta hediyem gelmedi. Madem satış yaparken hediyeyi vermeyeceksiniz, neden sipariş ekranında 'havadar hediyedir' yazıyorsunuz? Ürünü incelediğ...

Arçelik marka klimam, daha önce gaz kaçağı nedeniyle hava basıldıktan sonra evin içinde yer değişikliği yapıldıktan sonra tekrar aynı arızayı verdi. Gelen servis klimayı tamir etmek istemedi, daha sonra işi olduğunu ve başka bir ekibin geleceğini söyledi. Sonrasında klimayı alıp götürdüler. Ne zaman...

23 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik yetkili servisinden arkadaşlar gelip buzdolabıma baktı. Buzdolabımın evde tamir edilemeyeceğini servis tarafından alınıp tamir edileceği söylendi. Emanet buzdolabı için talep oluşturuldu 25 temmuzda teslim emanet dolap getirilecek ve buzdolabım servise gidecekti. 25 ...

2022’den Beri Bitmeyen Arıza, Elektrik Çarpması ve Arçelik’in Yasal Olmayan Teklifi! 2022 yılında Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım günden beri sürekli arıza yaşadım. Defalarca servis geldi, kazan değişti, sorun çözülmedi. Son arızada servisten gelen cihaz sigorta attırdı ve ça...

Arçelik küçük ve büyük ev eşyalarında yıllardır tercih ettiğimiz bir markaydı. Ancak dijital çamaşır makinemizde sürekli 'dıdıdıdıt' şeklinde bir ses geliyor ve makine, yıkamaya yeni başlasa bile sanki kapanacakmış gibi 3-2-1 geri sayımı yapıyor. Sonra yine aynı ses ve 3-2-1 geri sayımı tekrarlanıyo...

+1

Garantisi devam eden Arçelik marka 24 BTU'luk klimam var. Birkaç gün evde yoktum, eve geldiğimde klima soğutmuyordu. Arçelik servisini aradım, telefonlarına ulaşamadım. Online olarak servis talebi oluşturdum ve akşam 20.00-22.00 arası randevu aldım. Bir saat sonra servis beni arayarak o saatte gelem...

Arçelik marka 2 adet ocağın gözlerinde herhangi bir darbe olmamasına rağmen çatlaklar oluşmuştur. Ayrıca bir ocağın düğmesinde de arıza bulunmaktadır. Bununla birlikte, ocaklardan biri silindikçe yüzeyinden boya vermektedir. Garanti süresi halen devam etmektedir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...

Arçelik Yazarlar Mağazası Pendik Esenyalı Şubesi'nden Arçelik marka 80-30 hava soğutucu aldım ancak hiçbir şekilde soğutmuyor, sadece vantilatör görevi görüyor. Hiçbir işlevi yok, kusurlu bir ürün. Soğutmaya dair hiçbir işlevi yok. Bayiyi aradığımda, 'Biz bunu iade alamıyoruz' diyorlar fakat ürün ke...

Kullanmakta olduğum Arçelik marka klimamın arızası nedeniyle 17 Temmuz tarihinde Arçelik çağrı merkezi üzerinden servis kaydı açtım ve en erken 1 Ağustos günü geleceğini söylediler. İtiraz ettim ve servisin boşluk olması durumunda yardımcı olacaklarını belirttiler. Kaç gün geçti, ne arayan var ne so...

Arçelik marka 570477MB buzdolabı aldım, daha 20 gün oldu. Buzdolabının yan taraflarına el değmiyor, çok sıcak. Arçelik müşteri hizmetlerini arıyorum, bir çözüm yok. Böyle bir kurumsal firma markasının arkasında durmuyor. Ya buzdolabını alın, yenisiyle değiştirin ya da verdiğim paranın iadesini yapın...

15-20 gün önce Pendik Dumlupınar koçaklar Arçelik mağazasından hava soğutucu ürün aldım. Memnun kalmadım. Onu iade edip yerine klima almak istiyorum. Aldığım mağazayla iletişime geçtim kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığımız mağazayla halletmeniz lazım diyorlar. Başka bir mağazay...

Arçelik Gurme çay makinesi iki defa demliyor ve demlik taşıyor diye Mayıs ve Temmuz aylarında servis çağırdım. Düğmeye bastığımda yarım saat geçmeden ilk suyu döküyor, sonra yarım saat geçince tekrar döküyor. Ben sürekli başında mı bekleyeceğim taşmasın diye? Servise gittiği ilk seferde bir sorun bu...

03.07.2025 tarihinde, ana kart arızası nedeniyle Arçelik 09210 portatif klimamı garanti kapsamı dışında olduğu için yetkili servise bıraktım. Bugün itibariyle üzerinden tam 25 gün geçmesine rağmen ürünüm halen tamir edilmedi ve her arayışımda sadece geçiştirici açıklamalar veriliyor. Sürekli oyalam...

2024 yılı Mayıs ayında evime Arçelik klima taktırdım. Gelen yetkili servis elinde dış ünite askı aparatı ile gelmişti. Her klima montajında müşteriye ücretsiz sunulan bir parça dış ünite askı aparatı. Kendileri de böyle söyledi zaten. Mevcut evimde dış ünite askı aparatına gerek duymadık. Yetkili se...

18.07.2024 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından evime montajı yapılan Arçelik marka 18.000 BTU klima, kurulumun hemen ardından beklenen performansı kısa bir süreliğine dahi göstermemiştir. Cihaz, soğutma işlevini yeterli düzeyde yerine getirememekte ve kullanım amacına hizmet etmemektedir. ...

Arçelik 9103 çamaşır makinası 60 derecede 600 devirde normal çamaşır yıkarken ön kapak camı patladı. Evin içinde çocuklar varken ve makinede hiçbir zorlama yokken nasıl oluyor da Arçelik gibi dünya devi bir markada böyle bir hata olabiliyor. Ben o makinayı evimde bir daha nasıl kullanabileceğim. Çal...

Arçelik'ten el blender seti ve sürahi blender almıştık. Sürahi blender 5 kullanmada bozuldu. Bıçakları dönememeye başladı. El blender setinin başlığı ise 1 senede bozuldu. Çok aktif kullanan bir kişide değilim ve dinlendirerek dikkatli kullanmama rağmen bozuldu. Malzemeleri yetkili servise vermek is...

Arçelik markalı buzdolabım yaklaşık bir hafta önce soğutma sorunu yaşattı. Hemen yetkili servisi çağırdım; önce bir ekip geldi ve sadece tespit için beklemem gerekti. Ertesi gün farklı bir teknisyen gelip arıza tespiti için buzdolabına bir cihaz taktı ve bu alet bir gün boyunca takılı kaldı. Sonuçta...

2 sene önce Arçelik'ten almış olduğum ankastre setin ocak camı, beklenmedik bir anda iki göz açıkken (birinde çay, birinde yumurta tavası vardı) yüksek sesle patlayarak paramparça oldu. O an mutfakta olan eşim ve kardeşimin yüzüne, gözüne patlayan cam parçalarının sıçraması sonucu sıkıntılar yaşadık...

Adana Kozan Arçelik yetkili servisi bir hafta önce buz dolabını tamir için götürdü ve bilgilendirme yapmıyor muhatap bulamıyorum. Not yazdım. Dönüş sağlanmadı. Yaz ayında olduğumuz için erzaklarım bozuldu. Bilgilendirme yapılsa ona göre çözüm bulunur. Du daha ne kadar bekleyeceğim. Üstelik bu ilk de...

Mayıs ayında Arçelik marka bir klima aldım. Havaların ısınmasıyla Haziran ayında klimayı kullanmaya başladım. İkinci veya üçüncü kullanımdan sonra, 14 Temmuz'da klimanın iç ünitesinden çeşme gibi su akmaya başladı. Teknik servisten arıza kaydı oluşturdum. İki üç gün sonra arayıp 'Talebiniz bize ulaş...

Antalya ili Döşemealtı ilçesinde Arçelik servis ekipleri ve müşteri hizmetleri, 10 gündür arızalı olan Arçelik marka çamaşır makinesinin 2 adet parçasının sipariş edildiğini bildirdi. Ancak her seferinde birkaç gün sonra gelecek diyerek mağdur edildim. 10 gündür Arçelik müşteri hizmetleriyle yaptığ...

Arçelik’ten aldığım hava soğutucu, beklentilerimin çok altında kaldı; neredeyse hiçbir soğutma işlevi yok ve ortamı daha da nemlendirerek kullanılamaz hale getiriyor. Bu durumu bildirip iade ya da bu ürünün yerine klima talep ettiğimizde ise, ürün grubuna özel olarak iade kabul edilmediği cevabını a...

2021 yılında Arçelik buzdolabı aldık. Ürün soğutmamaya başladı. Servis çağırdık. Garanti süresi bitse de yetkili servisin bakmasını istedik. Yetkili servis bunun tamiri mümkün değil gövde kısmında gaz kaçağı olduğu için biz yapamayız genel merkeze ürün değişimi için not düşeceğiz dediler ve gaz ölçü...