Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Kurutma Makinesinin Sürekli Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Serpil
02 Ocak 18:01
787

İstanbul Beylikdüzü Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 700 kt kurutma makinesinden, aldığımdan beri neredeyse hiç verim alamadım. Makine garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli aynı arızayı vermeye devam ediyor. Cihaz çamaşırları kurutmuyor, ayrıca filtresi sürekli suyla doluyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.

Her yıl ortalama iki kez servis kaydı açtırmak zorunda kalıyorum. Son olarak yaklaşık 20.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür bu son arızayla uğraşıyorum. Yetkili servisi aradığımda ise “geldik yoksunuz”, “telefonunuz meşguldü”, “arabamız arızalı gelemiyoruz” gibi bahanelerle oyalandım ve sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Makine sorunsuz şekilde çalışmadığı için ürünü doğru düzgün kullanamadan mağdur olmaya devam ediyorum.

Ürünümün garanti kapsamında olduğunu gösteren fatura ve belgelerim mevcuttur. Sürekli arıza veren ve bir türlü tamir edilemeyen bu kurutma makinesinin değişimini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin sonlandırılması ve tarafıma sorunsuz çalışan yeni bir cihaz verilmesini istiyorum.

03 Ocak 12:12 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arıza Yapan Kurutma Makinesi İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
08 Ağustos 2025 14:24
2.098
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik 700km Kurutma Makinesinde Çözülmeyen Yüksek Ses Problemi Ve Değişim İsteği

profile
24 Aralık 2025 23:35
2.053
"Arçelik müşteri hizmetlerine ilgileri için teşekkür ederim defalarca servis için gelip bir defa da atölyeye götürüldüğü halde sorunu giderilemeyen çamaşır kurutma makinesi ne hikmetse şikayet vara yazdıktan sonra atölyeye tekrar götürdü aynı firma onarım gerçekleştirildi o sesten kurtulduk sonunda"

profile
05 Nisan 2024 14:07
5.072
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı Çözüm Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yüksel
15 Eylül 2025 12:53
2.765
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinem 45 Gündür Çalışmıyor Servis Sorunu Çözemiyor

profile
Şenay
05 Kasım 2025 21:10
1.698
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri