Arçelik 900km Kurutma Makinesi Sürekli Aşırı Gürültü Çıkıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Arçelik 900km model kurutma makinesini aldığım günden beri cihaz son derece sesli çalışıyor. Yaklaşık 3 yıldır devam eden bu sorun nedeniyle kurutma makinesiyle normal bir kullanım sağlayamıyorum.
Bu süreçte ürünüm yaklaşık 6 kez evde, 4–5 kez de atölyede tamir gördü ve birçok parçası değişmesine rağmen sorun bir türlü giderilemedi. Buna rağmen ürünüm tekrar tekrar atölyeye alınmak isteniyor, ancak her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Özellikle 5 kez atölyeye gidip çözülemeyen bir sorunun, 6. Kez atölyeye alınarak çözüleceğine inanmıyorum.
İstanbul Beylikdüzü’nde kullanmakta olduğum, İstanbul Halkalı’dan alınan bu ürünle ilgili artık tamir değil, kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Sürekli atölyeye gidip gelen ve defalarca parçası değişen bu kurutma makinesinin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve kesinlikle ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ürün değişimiyle giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi













