to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yakuplu semtindeki Hanecioğlu Arçelik bayisinden Arçelik 10140 MP og model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 3–4 gün sonra çalışırken ön kapak kısmından, deterjan haznesinden ve kapağın yanından su kaçırdığını fark ettik. Ayrıca, ilk günden beri normalden fazla ses ile çalışıyordu.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum ve bugüne kadar 3 kez servis geldi. Her seferinde makinenin çalışırken su kaçırdığını gösteren videoyu servis görevlilerine izlettirmemize rağmen "teknik arıza yoktur" şeklinde rapor düzenleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Henüz bir aylık bile olmayan bir çamaşır makinesinin çalışırken su kaçırmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.
Servis fişi üzerinde yer alan seri numaram 704361, garanti başlangıç tarihim ve satın alma tarihim 18.11.2025’tir. Buna rağmen defalarca servis çağırmama karşın sorun çözülmedi ve hâlâ makineyi her çalıştırdığımızda su kaçırma devam ediyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de evde ciddi zarara yol açma riski taşıyor.
Arızayı açıkça gösteren videolarım da mevcut olup, gerekirse bu görüntüleri de paylaşmaya hazırım. Tüm bu yaşananlar neticesinde, su kaçıran bu çamaşır makinesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Hatay Dörtyol’daki Arçelik bayisinden 10120 mxs model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren makine sıkma yapmıyor ve aşırı derecede ses çıkarıyor. Her yıkamada bu sorunları yaşıyorum. Farklı programlar denedim ve tekrar kurulum yaptım, ancak soru...
Arçelik’ten 10140 MP og model çamaşır makinesini yaklaşık iki hafta önce, Arçelik Fabrikası’ndan 36.470 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Özellikle bazı programlarda makine elbiseleri kirli çıkarıyor, başlat düğmesi takılı kalıyor ve bazen çamaşırl...
08 Nisan 2024 tarihinde aldığım Arçelik 10120 MA çamaşır makinesinin kurulumu 29 Nisan 2024 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren programlarında tutarsızlıklar başladı ve çamaşır makinesi kapalıyken haznede su birikmeye başladı. Bunun üzerine yetkili se...
Yorumlar