Mavibahçe AVM Otopark Güvenlik Görevlisinin Bebekli Aileye Karşı Kaba Davranışı

28 Haziran bugün saat 18.50 sularında bebeğimle birlikte Mavibahçe AVM otopark girişinden içeri girerken, kapıdaki güvenlik görevlisi Ş**** Y*****’ın tutumundan dolayı rahatsız oldum. Otopark kapısından girerken X-ray cihazından geçmediğim için bana sert bir tavır ve üslupla, çıkışır şekilde “geçmek zorundasınız” dedi. Bebeğim yanımda olduğu için tartışmaya girmek istemedim ve herhangi bir cevap vermedim ancak bu saygısız ve kaba üslup beni oldukça üzdü ve rahatsız etti.

Müşteri olarak güvenlik önlemlerine saygı duymakla birlikte, bunun ziyaretçilere nezaket ve saygı çerçevesinde hatırlatılması gerektiğine inanıyorum. Özellikle çocuklu ve bebekli ailelere karşı daha anlayışlı ve sakin bir yaklaşım beklerdim. Bu nedenle ilgili güvenlik görevlisinin iletişim dili ve üslubu konusunda uyarılmasını, yaşanan olayla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir özür iletilmesini ve benzer bir olayın başka ziyaretçilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.