to read complaints and reviews, or file yours.Beyazesyaevimde.com Adresi Arçelik Ocak İadesi İçin 500 TL İstedi
beyazesyaevimde.com adresinden Arçelik marka Ocak aldım. Ocak kurulacak yerin mesafesi 65 cm'den fazla olması lazımmış ürün açıklamasında ve sitede bu yazmadığı için bilmiyordum. Yetkili servis tehlikeli olabileceğinden dolayı ocağı kurmadı ve iade oluşturdum ocak geri gitti. Su an bu site benden iade olabilmesi için 500 TL ücret istiyor. beyazesyaevimde.com un müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım tek yanıt; "neden bilmiyorsunuz bu mesafeyi bilmek zorundasınız hiç mi ocak almadınız" dedi oradaki hanım. Ücret ödemek istemiyorum diye ısrar ettiğimde üst yönetim sizi arayacak dendi. 2 haftadır arayan yok. Muhatap bulamıyorum
Gelişme
Beyazesyaevimde.com adresinden Arçelik marka Ocak aldım. Ocak kurulacak yerin mesafesi 65 cm'den fazla olması lazımmış ürün açıklamasında bu yazmadığı için bilmiyordum. Yetkili servis tehlikeli olabileceğinden dolayı kurmadı ve iade oluşturdum. Şu an bu site benden iade olabilmesi için 500 TL ücret istiyor. Sitenin müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım cevap; " mesafenin 65 cm'den fazla olacağını bilmek zorundasınız nasıl bilmiyorsunuz, hiç mi ocak almadınız daha önce" dedi oradaki hanım ve daha sonra bu konuyu üst yönetime iletiyorum dedi onlar sizi arayacak dedi. Şimdi Ne ücretimi alabildim ne de muhatap bulabiliyorum. En kısa sürede çözülmesini istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
