Beyaz Eşyalarımız Teslim Edilmiyor, Sürekli Erteleniyor

Turgutlu bayisinden aldığımız çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı için kurulum tarihi belirtmemize rağmen, sürekli olarak Kemalpaşa'daki depo göndermedi, depoya bildirdik, bugün gelecek, yarın gelecek şeklinde sürekli olarak erteleniyor. Evin en temel ihtiyacı olan beyaz eşyalara ulaşamıyoruz, bir türlü! Şubeyle iletişime geçtiğimizde 'depoya mail attık, depoyu aradık, yemek yiyorlar, cevap vermiyorlar' şeklinde geri dönüş alıyoruz. Böyle bir durum olabilir mi? Yarın eve taşınacağız, eşyalar yok! Herkes suçu birbirine atıyor! Bugün için tarih verilmesine rağmen, iş yerinden özellikle bugün için izin aldım, eşyaların kurulumu olacak diye; eşyalar da gelmedi! Üçlü beyaz eşya aldık, birkaç gün önce sadece çamaşır makinesini yolladılar. Neymiş, diğer ürünleri depo yollamamış; taksit taksit mi eşyalar yollanıyor? Parayı alırken böyle demiyorsunuz ama!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi











