to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Sesli Kurutma Makinesi Değişim Onayı Alınamıyor
Arçelik’ten satın aldığım kurutma makinesi kurulum yapıldığı ilk günden beri aşırı sesli çalışıyor. Normal çalışma sesi olmadığını, rahatsız edici bir gürültü şeklinde olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Yetkili servise başvurduğumda ürünün ayıplı olduğunu ve değişmesi gerektiğini kendileri de ifade ettiler. Buna rağmen genel müdürlük ürün değişimi onayını vermiyor ve süreç bu nedenle tıkanmış durumda.
Kurulumdan beri hiç düzelmeyen bu problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayıplı olan bu kurutma makinesinin, servis raporu da dikkate alınarak, ivedilikle yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
