to read complaints and reviews, or file yours.Üç Hafta Sonra Paslanan Çaycıya Değişim Talebi
Yaklaşık 1 ay önce Esenyalı Arçelik mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir Arçelik çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 hafta sonra çaycıda pas lekeleri oluşmaya başladı. Şu anda pas, görüntü olarak rahatsız edici seviyede ve bu kadar kısa sürede paslanma yapması beni çok endişelendiriyor, ilerleyen zamanda daha da kötüleşeceğini düşünüyorum.
Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım. Faturam hâlâ duruyor ancak garanti belgem kayıp. Buna rağmen bu kadar yeni alınmış ve kısa sürede paslanan bir ürünü kesinlikle kabul etmiyorum.
Arçelik’ten, Esenyalı mağazasından aldığım bu çaycının ayıplı ürün olarak değerlendirilip yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
