Arçelik Buzdolabı Tamirinden Sonra Yeni Arıza Ve Servis İlgisizliği

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyordu, sadece buzluk bölümüyle ilgili sorun vardı. Servis tamir için geldi ve bizden 3500 TL ücret...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve gelen servis ekipleri parça değişimi yaptı ancak yapılan işleme rağmen arıza giderilmedi, buzdolabı hâlâ soğutmuyor.
Bu süreçte hem mağduriyet yaşadım hem de buzdolabını amacına uygun şekilde kullanamadım. Servis kaydım 5049***71 numarasıyla oluşturuldu. Ürünüm için artık tamir sürecinin uzatılmasını istemiyorum, kalıcı ve makul bir çözüm bekliyorum.
Arızası giderilemeyen bu buzdolabımın yerine yeni bir ürünün indirimli olarak tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyordu, sadece buzluk bölümüyle ilgili sorun vardı. Servis tamir için geldi ve bizden 3500 TL ücret...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Sorunun çözülmesi için servis çağırdım. Servis ekibi, cihazda bir parçanın yandığını ve yeni parça sipariş edeceklerini söyledi. 5 gündür parça beklemekteyiz, bugün ise servis tarafından aranarak gelen parçanın yanlış olduğu bildirildi. Bu sür...

Arçelik 570477 MB model buzdolabım 3 Ağustos’tan beri soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimde hemen yetkili servise başvurdum. Servis gelip inceledi ve parça değişimine karar verdi. Ancak son değişim randevu tarihi olan 31 Ağustos’ta herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra 5 Eylül için tekrar randevu ver...

Arçelik 583628 el model buzdolabım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce başlayan buzdolabı soğutmama problemi nedeniyle müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile defalarca iletişime geçtim. İlk arızadan sonra cihaz değişimi yapıldı, ancak yeni gelen buzdolabı da aynı şekilde ...

Yeni aldığım Arçelik marka buzdolabında, dolap içerisindeki tüm yiyeceklerin bozulmasıyla anladığım soğutmama sorunu ile karşılaştım. Servis randevusu...
Yorumlar