to read complaints and reviews, or file yours.Arızası Giderilemeyen Buzdolabı İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve gelen servis ekipleri parça değişimi yaptı ancak yapılan işleme rağmen arıza giderilmedi, buzdolabı hâlâ soğutmuyor.
Bu süreçte hem mağduriyet yaşadım hem de buzdolabını amacına uygun şekilde kullanamadım. Servis kaydım 5049***71 numarasıyla oluşturuldu. Ürünüm için artık tamir sürecinin uzatılmasını istemiyorum, kalıcı ve makul bir çözüm bekliyorum.
Arızası giderilemeyen bu buzdolabımın yerine yeni bir ürünün indirimli olarak tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Tarafınızdan arandım ve komik bir indirim tanımladınız. Bütün eşyalarım Arçelik'ti bundan sonra kapınızın önünden geçmem.
