Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Televizyon
A55 D 895 A
Arızalı Televizyon: Sürekli Donma Ve Anakart Sorunları

ID:31465759

Fazlı sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Televizyon: Sürekli Donma Ve Anakart Sorunları

Fazlı

Arçelik

31 Ocak 2025 09:31

1.923

Merhabalar,

Arçelik A55D895D model televizyon satın aldım. Cihazım donmaya başladı. Servis geldi ve cihazımın anakartında arıza olduğu ve cihaza yazılım atılamadığını belirtti. Cihazda ana kart değişimi yapıldı. Bir süre cihaz düzenli çalıştı fakat yeniden donmaya ve kasmaya başladı. Uygulamalar yanıt vermemeye, televizyon kanallarında donmalar başladı. Tarafıma verilen cihazın tekrar tekrar onarılmasını istemiyorum. Cihazın değişimini talep ediyorum.

Saygılarımla

Destekleyenler

Zeynep

1 Destek ,

1 Yorum

Arçelik

31 Ocak 2025 12:50 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Zeynep

Şikayeti Çözüldü

09 Şubat 14:48

Aynı modelde aynı sorunları yaşıyorum iki kez teknik servis geldi değişen bir şey yok... Galiba bu model kusurlu piyasadan çekilmesi lazım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fazlı sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Televizyon İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebim Karşılanmadı

Fazlı

Arçelik

02 Haziran 2025 17:12

1.640

Merhabalar, Arçelik markasına duyduğum güvenle satın aldığım A55D895A model televizyon, satın alındıktan kısa süre sonra donma, kasma, kanal geçişlerinde takılma ve uygulamalarda yanıt vermeme gibi ciddi işlevsel problemler göstermeye başlamıştır. Tarafınıza yapılan başvurular neticesinde teknik s...

arizali-televizyon-icin-kalici-cozum-ve-urun-degisimi-talebim-karsilanmadi-6.pdf

arizali-televizyon-icin-kalici-cozum-ve-urun-degisimi-talebim-karsilanmadi-5.pdf

arizali-televizyon-icin-kalici-cozum-ve-urun-degisimi-talebim-karsilanmadi-4.pdf

arizali-televizyon-icin-kalici-cozum-ve-urun-degisimi-talebim-karsilanmadi-3.pdf

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik TV'de Sürekli Donma Ve Görüntü Sorunları

Ferhat

Arçelik

18 Mart 2025 00:56

2.143

Değerli Arçelik yetkilileri, Arçelik 55 inç A55B880B model televizyonun kullanıcısıyım. Cihazı satın aldığım günden beri donma ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Servis talebinde bulundum ve yazılım güncellemesi yapılacağı bildirildi. Ancak daha sonra anakartta arıza tespit edildiği ve yazılım günc...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Televizyonumda Çizgiler Ve Donma Sorunları Yaşıyorum

Mustafa

Arçelik

18 Kasım 2024 16:29

1.776

"Ürünün aynı modeli olmadığı için bir üst model ile değişimi kararı verildi. Bende daha üst model tercih ederek fiyat farkını ödedim ve değişim sağlanacak. Fiyat farkını bana gönderecekleri yeni model üzerinden hesaplamaları beni çok sevindirdi. Marka ürününün arkasında ve çalışanlar gayet şeffaf şekilde bilgi veriyorlar. Arçelik ailesine teşekkür ederim. Bütün ürünlerim Arçelik ve çok memnunum"