to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 5 aylık evliyim. Evimin bütün beyaz eşya ve elektronik eşyalarını Arçelik ten aldım. Beyaz eşyalarımdan memnunum. Fakat elektronikte maalesef aynı şeyi söyleyemeyeceğim. 4 ay önce kurulan A50 C890 a model numaralı televizyonumda çizgiler belirdi ve uygulamalar arası geçişlerde ve de oyunlarda donma sorunu yaşıyorum. Ürünün çok sayıda bu şekilde şikayeti olduğunu gördüm. Bu serilerde sanırım kronik bir sorun sanırım. İleride tekrarladığına dair çok sayıda şikayette gördüm. Ürünümün yeni olmasından dolayı ürünümün bir üst model ile değişimini talep ediyorum. Tamir edilmesini istemiyorum ilerde sorun tekrarlayıp garantisi bittiğinde daha çok mağduriyet yaşayacağımı düşünüyorum. Lütfen ürünün bir üst modeli ile değişimi hakkında bana yardımcı olun. İyi çalışmalar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürünün aynı modeli olmadığı için bir üst model ile değişimi kararı verildi. Bende daha üst model tercih ederek fiyat farkını ödedim ve değişim sağlanacak. Fiyat farkını bana gönderecekleri yeni model üzerinden hesaplamaları beni çok sevindirdi. Marka ürününün arkasında ve çalışanlar gayet şeffaf şekilde bilgi veriyorlar. Arçelik ailesine teşekkür ederim. Bütün ürünlerim Arçelik ve çok memnunum
Bir yıl önce Arçelik'ten a50 c 865b kodlu Ultra HD 4K UHD TV aldım fakat aldığıma pişman oldum. Bir yıl içinde ekranda yatay çizgiler oluştu, görüntü kalitesi düştü ve TV yavaşladı. Yani sıfır bir ürünün bir yılda bu hale gelmesi gerçekten üzücü. Bir televizyonun en önemli parçası olan panelin bir y...
Merhaba, iyi çalışmalar. 1 sene önce kurulumunu Arçelik ekibinin yaptığı A50 B model televizyonumdan kurulduğu günden itibaren sürekli yavaşlama, kasma gibi birçok sebepten sorun yaşadım ve defalarca servis çağırdım. Televizyonu resetleyip gittiler. Bugün ise televizyonu açtığımda ekran arızası vard...
Arçelik a50 model televizyonumu 15 Aralık 2023 tarihinde İstanbul'daki Arçelik Pazarlama AŞ'den 19.399 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 2 gündür televizyon ekranında sürekli bir çizgi oluştu. Sorun kesintisiz devam ediyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olums...
Değerli Arçelik yetkilileri, Arçelik 55 inç A55B880B model televizyonun kullanıcısıyım. Cihazı satın aldığım günden beri donma ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Servis talebinde bulundum ve yazılım güncellemesi yapılacağı bildirildi. Ancak daha sonra anakartta arıza tespit edildiği ve yazılım günc...
Merhabalar, Arçelik markasına duyduğum güvenle satın aldığım A55D895A model televizyon, satın alındıktan kısa süre sonra donma, kasma, kanal geçişlerinde takılma ve uygulamalarda yanıt vermeme gibi ciddi işlevsel problemler göstermeye başlamıştır. Tarafınıza yapılan başvurular neticesinde teknik s...
Yorumlar