Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Televizyon İçin Servis Desteği Sağlanmıyor

Arızalı Televizyon İçin Servis Desteği Sağlanmıyor
profile
Kezban
19 Kasım 2025 02:27
863

Arçelik a55 d 895 a model televizyonum yaklaşık 1 haftadır açılmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda sadece Arçelik amblemi geliyor ve yaklaşık 3 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor. Sorun her açılışta tekrarlanıyor ve televizyon hiç açılmıyor.

Garanti kapsamında olan ürünüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yazılım güncellemesi gerektiği söylendi, ancak Pazar/Rize ilçesindeki servis henüz gelmedi. Defalarca aramama rağmen servis elemanının izinli olduğu belirtildi ve daha sonra tekrar aradığımda güncellemenin inmediği söylendi. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.

Sorunun bir an önce giderilmesi için servis destek elemanı gönderilmesini ve televizyonumun tamir edilerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 11:58 (Şikayetten 9 saat sonra)
Kezban
Kezban
19 Kasım 2025 21:56

Hala iletişime geçmenizi bekliyorum dönüş yaparsanız sevinirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep
Zeynep
Şikayeti Çözüldü

Bana iki kez servis geldi ama sorunlar hala aynı bir türlü düzelmedi

Zeynep
Zeynep
Şikayeti Çözüldü

Televizyonunuz düzeldi mi acaba

Kezban
Kezban
Şikayet Sahibi

Evet düzeldi servis ile görüşün sistem çöktüğü için yapıyormuş 5 dakikalarını ancak alıyor flaşdan yazılım yüklüyorlar

Zeynep
Zeynep
Şikayeti Çözüldü

Aynı model ben de aynı sorunları yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fazlı sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Televizyon: Sürekli Donma Ve Anakart Sorunları

profile
Fazlı
31 Ocak 2025 09:31
1.839
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri