to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Televizyon İçin Servis Desteği Sağlanmıyor
Arçelik a55 d 895 a model televizyonum yaklaşık 1 haftadır açılmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda sadece Arçelik amblemi geliyor ve yaklaşık 3 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor. Sorun her açılışta tekrarlanıyor ve televizyon hiç açılmıyor.
Garanti kapsamında olan ürünüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yazılım güncellemesi gerektiği söylendi, ancak Pazar/Rize ilçesindeki servis henüz gelmedi. Defalarca aramama rağmen servis elemanının izinli olduğu belirtildi ve daha sonra tekrar aradığımda güncellemenin inmediği söylendi. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun bir an önce giderilmesi için servis destek elemanı gönderilmesini ve televizyonumun tamir edilerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala iletişime geçmenizi bekliyorum dönüş yaparsanız sevinirim
Bana iki kez servis geldi ama sorunlar hala aynı bir türlü düzelmedi