Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35810418

Arızalı Buzdolabım 10 Gün Çalışmadı Servis Sonrası Göçükle Döndü

Arızalı Buzdolabım 10 Gün Çalışmadı Servis Sonrası Göçükle Döndü
Arızalı Buzdolabım 10 Gün Çalışmadı Servis Sonrası Göçükle Döndü
Arızalı Buzdolabım 10 Gün Çalışmadı Servis Sonrası Göçükle Döndü
Arızalı Buzdolabım 10 Gün Çalışmadı Servis Sonrası Göçükle Döndü
profile
Rumeysa
Arçelik
23 Nisan 22:25
14

Şubat ayında Sakarya Kaynarca’da Arçelik 570471 model buzdolabı satın aldık. Ürünü 27 Şubat’ta teslim aldık ancak alımdan kısa bir süre sonra arıza yaptı ve 11 Nisan’da garanti kapsamında servise gitti. Bu süreçte 10 gün boyunca buzdolapsız kaldık ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı.

21 Nisan’da buzdolabı servisten geri geldiğinde ise gövdesinde göçükler olduğunu gördük. Arızalı giden ürünün üzerinin bu şekilde hasarlı bir halde geri getirilmesi, ürünün ve müşterinin yeterince önemsenmediğini gösteren son derece sorumsuz bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum. Ürünü taksitli olarak satın aldık ve yeni aldığımız bir buzdolabının hem kısa sürede bozulması hem de servis sonrası göçüklerle gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığımız bu süreç nedeniyle Arçelik’ten mağduriyetimizin giderilmesini ve buzdolabımızın hasarsız, sorunsuz ve sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Arçelik Logo
Arçelik
24 Nisan 09:34 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Arızası Sonrası Randevu İptaliyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Fatih
Arçelik
20 Kasım 2025 19:27
739

Arçelik marka buzdolabımız 3 gündür soğutmuyor ve içindeki tüm yiyecekler bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldık. Ürün yaklaşık 3 yılı geçtiği için genel garantisi bitmiş olsa da, 10 yıl motor garantisinin devam ettiği tarafımıza söylenmişti. Bu nedenle Sakarya Serdivan Vatan Mahallesi’ndeki adres...

buzdolabi-arizasi-sonrasi-randevu-iptaliyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Arçelik Buzdolabının Sürekli Donma Sorunu İade Talebi

profile
Recep
Arçelik
03 Nisan 19:55
280

2024 yılında Arçelik 570463 MB model buzdolabı satın aldık, garantisi 2027 yılına kadar devam ediyor. Ancak aldığımız günden bu yana buzdolabı standart derecede çalışmasına rağmen içindeki tüm yiyecekleri donduruyor. Dereceyi düşürmemize rağmen sorun hiç değişmedi. Bu süreçte defalarca yetkili serv...

#570463 MB

Arçelik Buzdolabı Değişimi Ve Servis Hizmetinde Yaşanan Aksaklıklar

profile
Metin
Arçelik
19 Ağustos 2025 10:15
1.135

Arçelik’ten aldığım 570474MB model buzdolabı, kısa bir süre sonra soğutmamaya başladı. Değişim için başvurduğumda, yaklaşık bir hafta sonra gelip kontrol ettiler ve iki hafta sonunda buzdolabı değiştirildi. Ancak yeni buzdolabında kapı yönü değişimi talep ettim, onu da bir haftadır bekliyorum. Bugün...

Öne Çıkan Konular

Arçelik Buzdolabı Arçelik Personel Arçelik buzdolabı modelleri Arçelik Buzdolabı ürün Arçelik Buzdolabı yenilik Arçelik Buzdolabı talep Arçelik buzdolabı modelleri Arçelik müşteri Arçelik ürün Arçelik taksit
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri