to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Bulaşık Makinesi Hayati Tehlike Oluşturuyor, Değişim Talebimiz Reddedildi!
Ürünümüz Arçelik Bulaşık makinesi Grion 6586. Yaklaşık 1 yıldır devam eden şikayetlerimiz mevcut. İlk başta temiz yıkamama şikayeti ile arıza talebinde bulunup parça değişimi yapıldıktan sonra tekrar şikayetlerimiz devam etti. Yine arıza talebi oluşturduk devamında cihazı götürüp yine parça değişimi yapıldı. Sonrasında ürünü çalıştırdığımızda elektrik şartelini düşürüp diğer elektronik eşyalarımıza arıza verdirdi. Devamında elektrikçi çağırıp, prizler ve şalter ile sorun var mı teyit ettirip tekrar arıza talebi oluşturduk ve yine servis gelip makineyi götürdü hortumunda delik var denilip hortumu da değiştirdiler ancak bu sefer de makinenin içinden yayılan elektrik kaçağı var elimizi attığımızda elektrik çarpıyor ve yine servis çağırdık, servisteki arkadaşlar değişim için uygun görüp talep oluşturalım dediler, bugün (10.09.2025) de müşteri hizmetleri arayıp bölge mühendisi tarafından bu kadar arızaya ve şikayete rağmen red geldiğini belirttiler. Ve bizim 3.5 yaşında oğlumuz var ve bunun ile ilgili en ufak bir sorunda farklı bir sorun yaşamak istemeyiz. Biz ürün değişimi talep ediyoruz, bütün arızalar değişim bilgileri
Arçelik servisteki arkadaşlarda ve bizde mevcut. Gereğinin yapılmasını arz/rica ederim
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
