to read complaints and reviews, or file yours.Kasım ayında satın aldığım Arçelik cm 6964 R****** C** Ç****’nın alt kettle kısmı, hiçbir darbe ya da çarpma olmamasına ...rağmen durduğu yerde kendi kendine çatladı. Ürün henüz yaklaşık 6 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu şekilde kendiliğinden çatlaması beni oldukça şaşırttı ve hayal kır
Arçelik marka buzdolabımda 2022 Temmuz ayından beri yüksek ses ve soğutma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca yet...kili servis geldi, parça değişimi yapılacağını söyleyip her seferinde parça değişimi sonrası dolabın düzeleceğini ifade ettiler ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Hem
Evimde kullandığım tüm beyaz eşyalar ve klimalar Arçelik markadır, ancak son aldığım Arçelik 10120mx 10 kg 1200 devir ça...maşır makinesi, aldığım günden itibaren sürekli sorun çıkardığı için markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Makineyi alalı daha 2 yıl olmadı ama bu süre içinde en az 6–7 kez f
"Öncelikle Arçelik ailesine teşekkür ederim prestijli bir firma olduğunu bir daha tasdiklenmiş olduk. Değişim için onay veren ve müşteri gözünde değerlendirme yapan ve bu neticeye varan herkese teşekkür ederim..."
Yaklaşık birkaç yıl önce aldığım Arçelik elektrikli cam ocakta aynı arızayı defalarca yaşamaktan ve bunun artık güvenlik... riski oluşturmasından dolayı şikayetçiyim. Ürünü aldıktan sonra aynı sorundan daha önce de iki kez arıza yaşadım ve her seferinde oldukça yüksek tamir ücreti ödemek zorunda kaldım
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik 910 km kurutma makinesini 3–4 aydır kurutma yapmaması nedeniyle kullanamıyorum. Soru...n artınca Arçelik yetkili servis çağırdım. Gelen servis, ısı pompasının bozulduğunu ve alt takımın komple değişmesi gerektiğini söyleyerek 14.000 TL onarım ücreti çıkardı. Makine
"Konu ile ilgili destek olan ve çözüm üreten arkadaşlara teşekkür ederim."
"Arçelik cam silme robotu için Arçelik tarafından para iadesi yapıldı. Çabuk ve net bir şekilde şikayetime çözüm buldular. Teşekkürler."
Yaklaşık altı yıl önce Arçelik 5276nhıy model buzdolabı satın aldım. Aldığım ilk günden beri buzdolabının soğutmamasıyla... ilgili sürekli sorun yaşadım. Defalarca servis çağırmamıza rağmen herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler, ancak buzdolabı hiçbir zaman düzgün şekilde soğutmadı. Ürünün d
"Öncelikle Yeşim Hanım’a teşekkür ederim sorunum çözüldü ek garanti tanımladılar. "
Arçelik 23 Nisan Şubesi’nden Eylül 2025 – Aralık 2025 döneminde Gold Kahve Makinesi satın aldım. Ürün daha ilk kurulduğu... gün tezgaha su akıtmaya başladı. Uzun uğraşlar sonucunda değişim kabul edildi ancak değişim sırasında aynı arızalı ürünü farklı bir kutuya koyup tekrar vermeye çalıştıklarını fark
"Kısa sürede ilgilendikleri için teşekkürler markaya"
Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım ve ürün hala garanti kapsamındayken son 2 haftadır ci...ddi bir sorun yaşamaya başladım. Makine yıkama bittikten sonra sıkma işlemine geçiyor gibi görünüyor ancak bir türlü sıkmaya geçmiyor ve programı da bitirmiyor, sürekli takılı kalı
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 9100 model çamaşır makinemin gövdesinde ciddi paslanmalar oluştu. Özellikle sol al...t, sol yan, ön sol alt ve ön sol üst kısımlarda paslanma var. İlk zamanlarda deterjan kısmında hafif pas fark etmiştim, bugün o bölgeyi hafifçe boyamak istedim ancak pasın kasanın
Arçelik marka bulaşık makinem bayramdan hemen önce çalışmamaya başladı. Yetkili servis gelip ürünü evimden aldı, yaklaşı...k 10 gün sonra getirip taktı ancak makineyi çalıştırmak istediklerinde yine çalışmadı ve tekrar geri götürdüler. Toplamda 17 gündür makineyi kullanamıyoruz, çocuklu ve kalabalık bi
"Parça değişikliği için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim 🙏"
"Yetkili servis sahibine/yöneticisine duyarlılığı ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Koç grubu bayisine uygun yaklaşımda bulundu."
Arçelik cfm 9449 s Gurme çay filtre kahve makinamı, istenilen miktarda çay ...hazırlamaması nedeniyle Yaşamkent Arçelik servisine bıraktım. Kısa süre içi
Garantisi 4 ay önce biten Arçelik 900 km kurutma makinesinde ısı pompası arızası Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğumuz... Arçelik 900 km model kurutma makinemiz, çamaşırları kurutmadan programı tamamlamaya başladı. 12 Haziran 2026 tarihinde gelen Arçelik yetkili servisi, inceleme sonucunda cihazın ıs
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesinden son derece şikayetçiyim. Ürünü alalı dah...a iki yıl olmadan defalarca servis süreci yaşadım ve artık hem ürünün durumu hem de yaşadığım mağduriyet kabul edilebilir seviyeyi geçti. İlk olarak kazanın dış kısmındaki metal ç
Diyarbakır Kayapınar’da kullandığım Arçelik 12140 pm çamaşır makinem garanti süresi devam etmesine rağmen 20 Mayıs’tan b...u yana sıkma yapmıyor ve yaklaşık bir aydır makineyi hiç kullanamıyorum. 20 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim, gelen servis su gider pompasını değiştirdi an
"Marka iletişime geçti servis arızayı giderdi."
Arçelik 570505 eı model buzdolabım yaklaşık 1 yıldır, yani 2025 Mayıs ayından beri soğutma problemi yaşıyor. Yetkili ser...vis kontrole geldiğinde gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle ürünün tamir edilemeyeceğini belirtti. Ardından Arçelik tarafından, ürünümün garantisi 3 ay önce bittiği gerekçesiyl
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bakırköy Capacity AVM içindeki Arçelik mağazasından bir Arçelik Google TV satın aldım. Tele...vizyonda Nisan ayının sonundan itibaren ekranda siyah yatay bir çizgi belirmeye başladı ve bu sorun kalıcı hale geldi. Bunun üzerine servis kaydı açtırdım, gelen servis cihazın pa
Arçelik marka 9 kiloluk çamaşır makinemde elektrik kaçağı ve paslanma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle 23.05.2026 ta...rihinde yetkili servise başvurdum. Makinem hala garanti kapsamındayken bu arızalarla karşılaşmış olmam beni oldukça mağdur etti. Şu an tamir süreci devam ediyor ve makinem henüz t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
