to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka derin dondurucu 2025’te arıza verdi. Gelen servis garantisinin bittiğini söyledi, motorun arızalı ve gaz k...açağı olduğunu belirtti. Bu işlemin ücretli yapılması ve yapılacak işlemin 1 yıl parça garantisi olduğu söylendi. Yaptırdık ve 9 ay sonra aynı arızayı yine verdi; servis geldi, yin
Arçelik BTU6030 kazanlı buharlı ütümü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde kazandan ve ütü tabanından oldukça... fazla su gelme sorunu yaşıyorum. Ütü normal kullanımdayken bu şekilde su akıtması hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiri
2021 yılında satın aldığım Arçelik bulaşık makinesinde, daha garanti süresi devam ederken aynı panelle ilgili defalarca ...sorun yaşadım. Ürünün üzerindeki yazılar yaklaşık 5 yıl içinde tamamen silindi, dokunmatik panel arızalandı ve alttan bir parça daha değişti. Yaşadığım bu sorunlar sonrasında yetk
"Sorun giderildi, teşekkür ederim."
Arçelik 9781 ankastre fırınımın garantisi devam etmesine rağmen son 4 aydır neredeyse her ay arıza yaşıyorum. Kullanım e...snasında birçok farklı arıza verdi ve özellikle bir parçası 3 kez üst üste aynı arızayı tekrarladı. Her seferinde yetkili servis çağrıldı, ilgili parça değiştirilerek onarım yapıl
"Teşekkür ederiz"
2025 yılı Ekim ayında Sakarya Serdivan’daki Cadde 54 Arçelik Karabaş bayisinden Arçelik 457100007200 9100 dmx 9kg abm D7...S p54 1000 D/D ts Atlas cycletech model çamaşır makinesini satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra makine çamaşırları ıslak bırakmaya başladı ve o günden beri ciddi bir m
"Daha önce yaşamış olduğum buzdolabı arızasıyla ilgili Şikayetvar üzerinden bir talep oluşturmuştum. Süreç içerisinde bazı olumsuzluklar yaşansa da, müşteri hizmetleri ekibinin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorunuma çözüm bulundu. Ürünüm belirli bir ücret karşılığında değişim sürecine alındı. Süreç boyunca iletişimde olan ve yardımcı olan tüm yetkililere teşekkür ederim. Yaşanan aksaklıklara rağmen gösterilen ilgi ve sunulan çözüm memnuniyet vericiydi."
Arçelik marka 2498 model buzdolabımız için yaklaşık 5 ay önce yetkili servi...sten hizmet alarak motor değişimi yapıldı ve bu işlem için 11.000 TL ödeme
Arçelik 9103 d çamaşır makinem 2019’da alındı. Yaklaşık 1,5 yıl sonra paslanma başladı, servis bunu banyodaki neme bağla...dı. Oysa makine kullanılmayan misafir banyosunda ve ekstra nem yok. Aynı modelle ilgili çok fazla pas şikayeti görünce sorunun malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Pas artmasına
Kayseri Maviler Arçelik bayisinden 07.04.2026 tarihinde em6395 tam otomatik espresso makinesini 19.999 TL bedelle, 6 tak...sit peşin fiyatına satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren ne sıcaklığını ne de özelliklerini beğenmedim; beklentimi karşılamadı. İlk kullanımda cihazı tam olarak bilmediğim i
2017 Ağustos ayında aldığım Arçelik 6343 bulaşık makinesinin üst sepeti, en başından beri tam olarak yuvasına oturmuyor;... bu nedenle üst pervane düzenli olarak dönmediği için üst sepetteki bulaşıklar yıkanmıyor, kirli ve durulanmamış şekilde kalıyor. Makineyi kullandığım günden bu yana bu sorunla uğr
Yaklaşık 1,5 ay önce Arçelik em 6395 Imperium Barista espresso makinem arızalandığı için servise verdim. Bana nisan ayın...ın ilk haftasında ürünün elimde olacağı söylendi ancak bugün ayın dokuzu olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi ve süreç boyunca oyalandığımı hissediyorum. Geçtiğimiz günlerd
"Serviste çok hızlılar sorunum çözüldü"
Yaklaşık 3 ay önce Epttavm üzerinden Şaşmazer Dayanıklı Tüketim firmasından... peşin fiyatına Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ancak
06.10.2023 tarihinde İstanbul Beykoz’daki D***** Arçelik bayisinden Arçelik 10121 PMB model çamaşır makinesi satın aldık.... İlk kurulum için gelen yetkili servis, makineyi hatalı şekilde monte etmiş olmasına rağmen bu durum fark edilmedi ve biz sorunu sonradan tespit ettik. Makineyi kullanmaya başladı
Yaklaşık bir yıl önce Avcılar’dan satın aldığım Arçelik Imperium Barista kahve makinesinin demleme ünitesi bir hafta önc...e yerinde döndü ve o günden beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Makinenin demleme kısmı sabit durması gerekirken dönüyor; bu durum kahve hazırlama sürecini tamamen bozuyor.
"İlgili ve alakalı olarak kısa sürede sorunu çözdüler. Teşekkür ederim"
9103 YP 1000 devir çamaşır Makinesi hakkında. Yaklaşık 25 yıldır evime beya...z eşyada Arçelik markasından başka hiçbir ürün almadım. Bugüne kadar servis
Arçelik 6444 wf model bulaşık makinem yaklaşık 15 gündür su akıtıyor ve hemen ardından e01 arızasına geçiyor. İş yerimde... aktif olarak kullandığım bu makine, arıza nedeniyle uzun süredir devre dışı kaldı ve işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Yetkili servisle görüştüğümde sorunun kaynağının net olar
Gaziantep Nizip Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesi yaklaşık 2 senedir kıyafetleri temiz şekilde yıkamıyor. Çama...şırlar makineden lekeli, yeterince durulanmamış ve temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Aynı çamaşırı 3 kere yıkadığım oluyor ama yine temiz olmadan çıkıyor Bu sorunla ilgili yetkili s
"Ücret iadem için teşekkür ederim, sorunum hızlıca çözüldü ve memnun kaldım."
Arçelik 6233 model bulaşık makinem arızalandığı için 04.04.2026 tarihinde y...etkili servisi çağırdım. Sadece arıza tespiti ve tamir için 800 TL servis ü
Yaklaşık altı ay önce Arçelik’ten yeni çıkan, iki hazneli kahve makinesini satın aldım. Ürünü toplamda en fazla on kez k...ullanabildim, aldığım günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Özellikle üçlü, büyük fincan seçeneğinde sürekli su alıyor, kahve yapmadan kendini durduruyor, üstündeki kırmızı ışık yan
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce aldığım siyah renkli, muhtemelen rhb 6050 model parçalama robotunu neredeyse hiç verim... alamadan kullanmak zorunda kaldım. Ürünü ilk günden beri soğan gibi en basit malzemeleri bile doğru düzgün parçalayamadığı için kullanamıyorum, sürekli uğraşıp sonunda parçalarını
"Gerekli birimler tarafımızla iletişime geçti ve mağduriyetimizi gidermek adına makinemizi değiştirdiler."
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini aldığımız günden beri makine bulaşıkları kirli yıkıyor, bardakları puslu çıkarıyor..., çatal kaşık bıçaklar paslı ve lekeli oluyor. Bazı zamanlarda makineden buhar çıkmıyor, bardakların üzerinde su birikintisi kalıyor ve bulaşıklar ıslak çıkıyor. Ürünü teslim aldığ
Arçelik çamaşır makinesinin su ısıtma sorunu olduğundan dolayı, 08/04/2026 tarihinde yetkili servisi arayıp arıza kaydı ...oluşturdum. Yetkili servisten teknisyen arkadaşlar geldi, çamaşır makinesinin bütün parçaları sağlam olduğunu söyledi. Bunun için herhangi bir işlem yapamayacağını ve tespit ücreti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
