Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesinde Yağ Kaçağı Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

profile
Mehmed
01 Haziran 19:00
1

Arçelik marka çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Önce pompa değişimi yapıldı, ses sorunu için defalarca servis geldi. Yaklaşık 6–7 kez servis görmesine rağmen makine bir türlü sorunsuz çalışmadı. Son iki aydır ise makinede keçelerden kaynaklanan yağ kaçağı problemi yaşıyorum ve yıkanan kıyafetlerde yağ lekeleri oluşuyor.

Bu sorun için yaklaşık 15 gün önce Arçelik yetkili servisine başvurdum, makineyi alıp götürdüler. Kazan değişimi ve kart değişimi yapıldığını, sorunun giderildiğini söyleyerek makineyi geri getirdiler. Makine geldikten sonra yaklaşık bir hafta sorun yokmuş gibi görünse de, aynı yağ kaçağı ve kıyafetlerde leke problemi tekrar başladı ve şu anda yine aynı sorunla uğraşıyorum.

Uzun süredir devam eden, defalarca servis görmüş ve bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen bu arızalar nedeniyle artık makineden tamamen soğudum ve mağdur durumdayım. Arçelik’ten, bu çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini ya da güncel tutar üzerinden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Kalıcı bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

02 Haziran 10:43 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Leke Sorunu

profile
03 Eylül 2025 11:23
2.073
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Leke Sorunu
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Leke Sorunu

Arçelik Çamaşır Makinesinde Renk Lekeleri Ve Kıyafet Zararları

profile
22 Şubat 21:44
560
Arçelik Çamaşır Makinesinde Renk Lekeleri Ve Kıyafet Zararları
Arçelik Çamaşır Makinesinde Renk Lekeleri Ve Kıyafet Zararları
3
Pınar sonucu yetersiz buldu

Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Sıkma Sorunu Ve Servis Yetersizliği

profile
Pınar
29 Ocak 15:55
5.445
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinemde Sürekli Ses Sorunu Ve Çözülmeyen Arızalar Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Ceyhun
30 Ocak 11:46
1.772

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri