Arçelik'ten TM6046G Tost Makinesi Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Belirsizlik

15 Ocak tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden TM6046G tost makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 122626030 olmasına rağmen ürünüm aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde “teslim edilecek, bilgi bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum ancak ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir adım atılıyor. Siparişini zamanında teslim alamayan ve sürekli belirsizlik yaşayan bir müşteri durumuna düştüm.

Siparişini verdiğim TM6046G tost makinesinin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.