Arçelik'ten Alınmayan Ocak Anketi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Şüphesi

08.03.2026 tarihinde saat 11:47’de, kendi üzerime kayıtlı olan 0506 *** ** 24 numaralı telefonuma Arçelik’ten, hiç almadığım bir “ocak” ürününe ilişkin memnuniyet anketi SMS’i ulaştı. Ben Arçelik’ten ne ocak ne de başka bir ürün veya hizmet alımı yapmadım, herhangi bir servis kaydı, kampanya başvurusu ya da üyelik işlemi de gerçekleştirmedim.

Bu nedenle ya telefon numaramın Arçelik sistemine yanlış girildiğini ya da kişisel bilgilerim kullanılarak adım üzerinden işlem yapıldığını düşünmekten endişe duyuyorum. Adıma veya numarama bağlı herhangi bir alışveriş, ürün kaydı ya da servis kaydı olup olmadığının acilen kontrol edilmesini ve bu konuda tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Numaramın hatalı bir işlem sebebiyle kullanılıp kullanılmadığı konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek ve gerekirse bu kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.