to read complaints and reviews, or file yours. 
06/08/2025 tarihinde Arçelik'ten ocd t 651 es model ocak satın aldım. Ürün, yerine uymadığı için değişim yapıldı. Ancak değiştirilen ürün de sorunlu çıktı ve tekrar değişim talep ettim. Sonunda ocd t 601-1 es model ocak teslim edildi. İlk aldığım ürünün fiyatı 12.000 TL iken, bana son teslim edilen ürünün fiyatı 8.760 TL idi. Aradaki 3.240 TL’lik farkın tarafıma ödenmesini talep ettim.
Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Mağaza, merkezle görüşmemi söyledi; merkez ise talebimi üç kez iptal etti. Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde fiyat farkı olmadığı, IBAN istenmediği için ödeme yapılmayacağı söylendi. Ancak aradaki fiyat farkı açıkça ortada ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ürün değişiminde aynı sorunla karşılaştım ve farklı müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen sonuç alamadım.
Yaklaşık 2 aydır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve aradaki ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 181.
19.10.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında Arçelik internet sitesi üzerinden f8440 1 g model ocak fırın siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak, toplam 20.899,08 TL tutarında gerçekleştirdim. Banka uygulamasında işlem başarılı olarak görünmekte ve tutar Arçelik Pazarlama AŞ’ye a...
Arçelik Genel Müdürlüğüne Sayın ilgili; 30/10/2024 tarihinde satın aldığım Arçelik markası ankastre ocak OCD T 651 EB modelini birkaç gün sonra üzerinde çatlamalar olduğu gerekçesiyle satın aldığım bayiden değişimini talep ettim. Bayi tarafından değişim gerçekleşti fakat birkaç gün sonra aynı model ...
30 mayısta aldığımız beyaz eşyalar için Eylül ayı başı haftasında teslimatı olmak üzere Arçelik firmasına ödeme yapmıştık. Ürünlerin içinde bulunan set üstü ocak tezgaha olan uyumsuzluğu sebebiyle değişim gerektirdi. Bizde güncelde bugün nakit fiyat değeriyle set üstü ankastre ocak fiyatı 6.310 lira...
Kasım 2023'te 'Kaliteli olsun, kafamız rahat olsun' düşüncesiyle yeni evime Arçelik'ten fırın ve ocak seti aldım. Daha önceki evimde de Arçelik ürünlerini kullanıyordum. Ancak ocak ızgarasında, yıkamama rağmen boya kalkması meydana geldi. Servis gelerek bunu yenisiyle değiştirdi. Yenisi ise daha hiç...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 81 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 539 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.760 
Buzdolabı 10.484 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.948 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 78 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.119 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 500 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.747 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 44 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 48 
Kahve Makinesi 2.334 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.889 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.251 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.550 
Robot Süpürge 697 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 433 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.262 
Termosifon 209 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 563 
Ütü 340 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar