to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Hatalı İşlem Düzeltmiyor. Sorun çözmeyen müşteri hizmetleri
Satın aldığım çamaşır makinası arızalı çıktı. Bir aylık uğraştan sonra değişim yapıldı. Ürünün garantisi sistemde bir yıllık görünüyor. Düzeltmediler. Ek garanti satın almıştım. O da sistemde görünmüyor. Servis ve Arçelik el birliği ile müşteriyi mağdur ediyor. 5 kez müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorun çözülmüyor.
1. Sıfır alınan çamaşır makinesinin garantisi üç yılda bitiyor. Sistemde 1 yıl görünüyor. Düzeltilmedi
2. Satın aldığım ek garanti sistemde görünmüyor. Düzeltilmedi
3. Garanti birimi arayacak deniyor. Kaç gündür dönüş olmadı.
Sonuç ARÇELİK'TEN uzak durmalıyız.
Arçelik çamaşır makinesini alalı 3 yıl dolmadı, ancak sürekli arıza veriyor. Defalarca servis geldi. Parçaları değişti ama sorunumuza çözüm olmadı, üstüne bir de farklı arızalar çıkıyor. Makine sürekli servisten geliyor. Serviste bütün parçaları değişeli 2 ay bile olmadığı halde şu an makine çalışmı...
2022 temmuz ayında almış olduğum Arçelik marka çamaşır makinemiz 17 Ağustos 2023 tarihinde arıza yapmıştı. Servis o tarih ve akabinde defalarca kez makineyi yerinde kontrol etmiş digital olan kartların tümünün değişimini yapmış hatta servise götürüp kontrol edip getirdikten sonra da programda takılm...
Arçelik çamaşır makinesi kullanıyorum. Bir senelik makinem 20 senelik makineden daha beter halde inanılmaz titriyor kafasına göre dakika ayarlıyor saatlerce yıkaması bitmiyor. Garantiyi çağırdığım da makinemi götürüp içindeki tüm parçaları değiştirip bana getirdiler. Makine gönderdiğimden daha kötü ...
Yorumlar