to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığım Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 elektrikli süpürgeyi defalarca kez tamire göndermeme rağmen, yaşadığım arıza bir türlü giderilmedi. Ürün toplamda 3 kez servise gitti, her seferinde sorun çözülemeden geri geldi. Ürün, daha önceki tamirlerden birinde çizik ve bazı yerlerinde boya atıkları oluşmuş halde tarafıma teslim edildi; bu süreçte makinenin gövdesi yıpranmış, kötü bir görünüme bürünmüş durumda.
Son olarak süpürgeyi 21.02.2026 tarihinde tekrar servise verdim ve parça değişimi yapıldığını söylediler. Ancak ürün eve getirildiğinde, servis elemanının yanında çalıştırdığımızda bile aynı hataları tekrar verdi ve arızanın aslında hiç giderilmediği ortaya çıktı. Hem arızanın çözülememesi hem de ürünün gövdesinin bu şekilde hasarlı halde geri gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, sürekli arıza veren ve servis sürecinde de fiziksel olarak yıpratılan bu ürünün artık onarımla düzeltemeyeceği kanaatindeyim. Bu nedenle Arçelik’ten Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 elektrikli süpürgemin yenisi ile ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
09.05.2025 tarihinde Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 dikey süpürgeyi çeyizim için aldım; ancak ilk günden beri performansından hiç memnun değilim. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren özellikle 1. ve 2. kademede düzgün çekim yapmıyor, süpürdüğüm yerlerde tozlar ve kırıntılar olduğu gibi k...
Arçelik’ten Mayıs 2025’te satın almış olduğum Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 model dikey süpürge, ilk günden beri ciddi bir arızaya sahipti. Süpürge yalnızca yaklaşık 5 dakika çalışıp şarjı bittiği gerekçesiyle kendini kapatıyordu. Bu nedenle ürünü yetkili servise teslim etmek zorunda kaldım. Ürün ta...
Arçelik Imperium® GO Plus 3.0 SD 9461 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. İlk aldığımız ürün teleskopik katlanabilir borusu problemli olduğu için Arçelik ürünü sıfır kutusunda yeni ürünle değiştirmişti. Ancak 7.2.2025 tarihinde faturalanan ikinci ürünün de yine aynı şekilde bor...
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgeyi büyük bir beklentiyle satın aldım ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Cihazı aldıktan sadece yaklaşık bir ay sonra arızalar başladı. Süpürgenin orta kısımda bükülebilen yeri iki kez kırıldı, toz haznesinin kapağı kırıldı, uzun hortumun...
Yorumlar