to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yoğurt Makinesi Sensör Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Ekim 2023'de İstanbul Arçelik Bayiinden aldığım 9242 yoğurt makinesini, yurt dışında ki evime götürdüm. Ürünü aralık 2023 itibari ile kullanmaya başladım. Birkaç kullanımdan sonra " Sensör takın" uyarısı verdi. Temassızlık olabilir dedim. Arçelik markasına güvendiğimden bir yapıp bir yapmamasını önemsemedim. Haziran 2024 e kadar böyle geldik. Simdi Turkiye deyim, Arçelik yetkili servise derdimi anlattım... Yurt dışında servis hizmeti vermediklerini söylediler... Bulunduğum yer Almanya ve Arçelik ürün satışı yapılmakta. 7500 TL verip aldığım bir ürüne 6 ay sonra çöp muamelesi yapmak istemiyorum. Bu arada servis konu ile ilgili mağduriyet yasamamam ile ilgili geri dönüş yapacaktı. O da gerçekleşmedi.
Bu kadar sensör arızası şikayeti olan ürünününde, Arçelik firmasının arkasında durmasını ve en kısa zamanda tarafıma çözüm odaklı dönülmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
