to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yoğurt Makinesi Sorunları Ve Çözüm Arayışı
Mart 2024 tarihinde aldığım Arçelik ym 9242 yoğurt yapma makinesi, birkaç kullanımdan sonra, önce derece sonrası mayalamaya geçmedi, daha sonra 'sensörü takın' uyarısı verdi. İlk götürdüğüm Gaziosmanpaşa Rami Yetkili Servisi, makineyi tamir etmeden geri verdi. Şikayet için müşteri hizmetlerini aradığımızda bize Eyüp Servisi'ni yönlendirdiler, tamir edildi denip makineyi getirdiler. Kontrol etmemizi beklemeden gittiler ama maalesef bu servis de tamir etmeden geri getirmiş. Müşteri hizmetlerinden değişim talep ettik, aynı servisi tekrar yönlendirdiler. 11 Ekim 2024 tarihinden 5 Kasım 2024 tarihine kadar bir çözüm sunamayan Arçelik servislerine tekrar tekrar gidecek olan makinemizin değişimini istiyorum, uğraştırdıkları yeter. Arçelik, ürününüzün arkasında durun lütfen.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yeni makine bize gönderildi ama arada bir sensörü takın uyarısı veriyor. Yoğurt yapımı çok güzel ama sorunları bitmiyor.
Teşekkür ederim