Arçelik Yetkili Servisinin İlgisizliği Ve Çamaşır Makinesinin Sürekli Ses Ve Hareket Sorunu

Yozgat Sarıkaya’da bulunan Arçelik yetkili servisinin ilgisizliğinden ve çamaşır makinemde devam eden arızadan dolayı şikayetçiyim. Çamaşır makinem çalışırken aşırı ses yapıyor ve yerinden yürüyerek hareket ediyor.

Bugün servis çağırdım ve yaklaşık 3 saat önce geldiler. Servis makinede bir sorun olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitti fakat servis gittikten kısa süre sonra makine yine aynı şekilde ses yapmaya ve yerinden oynamaya devam etti. Makinenin durumu gözle görülür derecede sorunlu olmasına rağmen “bir şey yok” denilerek geçiştirilmem beni mağdur etti.

Arızanın yeniden ve detaylı şekilde incelenerek gerçek sorunun tespit edilmesini, makinenin tamir edilmesini, eğer sorun giderilemiyorsa da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.