to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin Çalışırken Yer Değiştirmesi Ve Çözüm Beklentisi
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığımız günden beri makine çalışırken sürekli yerinden oynayıp geziyor. Kurulum ve kullanımı talimatlara uygun olmasına rağmen her yıkamada makine ciddi şekilde yer değiştiriyor ve normal olmayan bir çalışma sergiliyor.
Bu durum için defalarca Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak servis yetkilileri yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek sorunu çözmeden konuyu kapattılar. Süreç boyunca hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı.
Ben artık bu sorunun net bir şekilde incelenmesini, gerekli teknik çözümün üretilmesini veya sorun giderilemiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemimin Arçelik tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
