to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi'nde Yakıt Dökülmesi Ve Fazla Ödeme İadesi Talebi
14.09.2026 tarihinde Deliklikaya Petrol Ofisi şubesinden aracıma yakıt alırken ödeme yapmaya gittim. Kasada bana çıkan 3847,90 kuruşu ödedim. Aracımın başına döndüğümde yakıtın yerlere dökülmüş olduğunu gördüm. Aracımda yakıt almadan yarım depo yakıt vardı. Aracımın deposu 48 litre olduğu için 24 litre yakıt ücreti ödemem gerekiyordu. Bu tutar 89 liradan hesaplandığında 2136 TL yapıyor. Bu hesaba göre benden 1711,90 kuruş fazla ödeme alındı. Ödemenin geri iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
