to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka ankastre fırınımızda uzun süredir devam eden termostat arızası yaşamaktayız. Cihaz düzgün çalışmadığı için Arçelik yetkili servisini çağırdık, servis gelip arızayı termostat arızası olarak tespit etti.
Ancak servis, gerekli parçanın temini için herhangi bir işlem yapmadan, parçayı bizim almamız gerektiğini söyledi. Buna rağmen bu parçanın yalnızca yetkili servis üzerinden tedarik edilebileceği bilgisi verildi ve zaten yetkili servis evimize gelmiş durumdaydı. Yani hem parçayı sadece kendilerinin getirebileceğini söylüyorlar hem de tedarik sorumluluğunu bize bırakarak süreci kilitliyorlar.
Arızanın makul sürede ve düzgün şekilde giderilmesini, Arçelik yetkili servisinin gerekli termostat parçasını kendisinin tedarik ederek, ücreti mukabilinde fırına takmasını ve sorunu tamamen çözmesini talep ediyorum.
2023 yılında İstanbul Beykoz’daki evimiz için Arçelik apc 361 g model fırın satın aldık. Fırını aldığımız günden bu yana, ürün pişerken özellikle ürünün iç arka kısmında bulunan rezistanslı fan bölgesinden sürekli yoğun duman çıkması sorunu yaşıyoruz. Fırını her kullandığımızda bu duman sorunu tekra...
Haziran 2016’da Uyar mağazasından satın aldığım 9785 bg Grion marka fırın, Nisan 2025 itibarıyla hata vermeye başladı. İlk olarak buharlı pişirme özelliğinde sorun yaşadık, ardından hiçbir pişirme fonksiyonunun çalışmadığını fark ettik. 12 Nisan 2025’te yetkili servisi çağırdım. Servis elemanı bu m...
Arçelik marka ürünümle ilgili yaklaşık 2 haftadır mağdur ediliyorum. Müşteri olarak yaşadığım sorun ve servisin ürünümde oluşturduğu zarara rağmen değişim talebim kabul edilmiyor. Garantisi henüz bitmemiş fırınlı ocağımda boya atması ve paslanma problemi vardı. Servis çağırdım, ürünün boya atan parç...
Yorumlar