Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
270427 MB
Arçelik Yeni Buzdolabım Beklenenden Çok Daha Sesli Çalışıyor

ID:28444361

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yeni Buzdolabım Beklenenden Çok Daha Sesli Çalışıyor

00:00

Enes

Arçelik

11 Nisan 2024 07:58

2.506

Bir ay önce 270427 MB model Arçelik buzdolabı aldım ancak o günden beri buzdolabı sesli çalışıyor. Yetkili servisi çağırdım. Servis ayakların ayarını kurcaladı. Ayarladı. Daha sonra bu buzdolabında normal no frost olduğu için ses gelmesi normaldir dedi. Ancak yıllar önce kullandığımız buzdolapları bundan kat kat daha sessizken bu buzdolabının hele ki 38 DB olarak satılan ve daha sessiz performans diye kocaman etiket yapıştırıp sattığınız buzdolabından evin diğer odalarından duyulacak düzeyde ses geliyor. Tarafınızdan eğer gerçekten sorun yok bunda diyorsanız konu ile ilgili teknik servis raporu istemekteyim. Daha sonra sizden alacağım Bu rapor ile bilirkişi desteği alıp hakkımı yasal yollardan aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Eğer sorun var ise de 1 aylık ürünümün tamir ve parça değişimini kabul etmediğimi kusurlu ürünün yenisi ile değişimini talep ettiğimi bildirmek isterim. İyi günler.

Destekleyenler

Ali

Rukiye

2 Destek ,

1 Yorum

Arçelik

11 Nisan 2024 13:36 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Enes

11 Nisan 2024 13:46

Müşteri hizmetleri tarafından arama sağlandı, kayıt açıldı. Olumlu ve olumsuz tüm gelişmeleri buradan eş zamanlı olarak paylaşacağım.

Enes

19 Haziran 18:36

Evet buzdolabı değişmişti ancak birkaç gündür aynı problemi tekrar yaşatmaya başladı. Arçelik maalesef pişmanlık.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ali

14 Mayıs 2024 11:45

Aynı sorunu bende yaşıyorum ama maalesef çözüm sunan yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ayıplı Mal 4. Kez Tamir Gören Buzdolabımın Kullanım Dışı Kaldı

Ali

Arçelik

10 Temmuz 2023 16:21

3.716

283721 eb model numaralı buzdolabımı satın aldıktan kısa bir süre sonra gürültü ve arıza uyarı sebebiyle teknik servis gelip tamir etti fakat kısa bir süre sonra yine aynı arızadan tekrar tamir edildi. Ve bir kez daha aynı ses, gürültü ve su çekme sesi ile birlikte başvuru yaptım, yine tamir edildi ...

1 Yorum

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Yüksek Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

İlayda

Arçelik

12 Mayıs 12:12

2.508

Arçelik marka 274532 MB model buzdolabı aldık. 20.08.2025 tarihinde garantisi başlamış olup buzdolabının max ses seviyesi olarak 39 DB yazmaktadır. 39 desibelin bir kütüphane ortamından sessiz olması ya da o kadar sessiz olacağını biliyorum. Ama 39 desibel gibi değil gelen ses. Akşam sessizliğinde s...

1 Destek

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Çok Sesli Çalışması

Derya

Arçelik

17 Nisan 2024 16:45

2.344

30/05/2023 tarihinde aldığım Arçelik marka 283721 model buzdolabı aşırı sesli çalışıyor. İlk ay içerisinde servis geldi ve buzdolabımı değiştirdi; ancak yeni gelen buzdolabında da aşırı ses problemi devam ediyor. Birkaç bayi ile görüşüp videoları izlettirdiğimde, sesin normal olmadığını ve ürünün no...